Mauricio Vázquez: El comportamiento de los usuarios ha cambiado al grado de que cada vez se hacen mayor número de transacciones vía Internet

Miércoles, 18 de junio del 2008

(Tania Kolanovich). Havas Digital realizó el primer taller para la industria del turismo en México. El objetivo del evento fue mostrar a los asistentes la importancia para esa industria de hacer publicidad en buscadores.

El principal invitado y expositor a dicho evento fue Google México. Los expertos de la compañía explicaron como funcionan los buscadores, la tecnología y conocimiento detrás de esta herramienta.

Mauricio Vázquez, Managing Director de Havas Digital México comentó: “Cuando hablamos del futuro de la publicidad en Internet es importante saber esto ya pasó, pues se trata de un medio que ha evolucionando con rapidez. Hay que tomar en cuenta el presente y adelantarnos a lo que viene en materia publicitaria, para tener mayores logros en las campañas, ya que es un medio 100% medible”.

En tanto, Susana Espinosa, Research Manager Latinoamérica de Havas Digital, presentó un estudio donde mostró la relevancia a nivel internacional y en México de la industria del turismo, resaltando que el panorama actual es positivo.

En tanto, Mauricio Vázquez, platicó sobre el search marketing y mencionó que se trata del nuevo modelo de publicidad online, donde el anunciante sólo paga por cada clic que dan a su anuncio, lo que lo hace exitoso tanto por costo como por estrategia.

“Los usuarios de la red se están volviendo muy sofisticados, por lo que los buscadores están por arriba en la publicidad en Internet en comparación con otras de sus herramientas, sin dejar a un lado que el comportamiento de los usuarios ha cambiado al grado de que cada vez se hacen mayor número de transacciones vía Internet”, indicó Vázquez.

Finalmente, se mencionó que hay que buscar todos los posibles activos no sólo en texto, sino también en video o imágenes, además de tomar en cuenta que en Internet las compañías pueden captar clientes no sólo a nivel local sino también globalmente, por lo que se requiere tener un sitio que soporte estrategias multicanal, que permitan la fidelización desde newsletter hasta crear websites para cada marca, tener diferentes formas de conectar con el cliente, ofrecer mejor servicio desde la web, al call center.