Maximiliano Vaccaro, VP de Servicios Digitales de HITN destacó que Edye no sería posible sin el apoyo de una amplia infraestructura tecnológica que les permite operarlo.
“Desde nuestras apps, disponibles desde todas las plataformas, hasta el servicio de integración digital que permite a los operadores afiliados conectarse directamente a nuestros repositorios de contenidos y metada, Edye incorpora las más avanzadas tecnologías digitales que brindan una excelente experiencia de usuario”, explicó Vaccaro.
Comenta que cuando iniciaron Edye se dieron cuenta muy rápidamente de que la plataforma tecnológica iba a ser clave si querían tener una distribución masiva, en especial porque el mercado no está estandarizado como solía ser en otros tiempos.
“Cada socio que tenemos en nuestra región tiene un sistema de integración diferente. Esto hizo que nosotros creáramos distintos modelos de ingesta donde pudiéramos entregar directamente en el formato de video, con la metadata específica, en el formato que el cableoperador lo necesitara y las imágenes en el tamaño que quisieran. Hoy en día ese método lo tenemos totalmente automatizado. También tenemos la posibilidad de autenticar usuarios y también podemos hacer integraciones con direct carrier billing (que cobren a través de nuestro servicio), como hemos hecho ya en un par de operadores”, indicó.
PLATAFORMA WEB
Este mes Edye lanzó su plataforma web llamada Edye Play, que ofrece la experiencia completa que tienen en sus apps y un acceso directo atándolo a todo el contenido, como juegos, los libros y el área de padres.
“Esto abre un outlet nuevo para Edye. No solamente necesitas tener un teléfono smartphone, sino que incluso en términos educativos, también acceder a través de una página web abre mucho el juego y pensamos que hay todavía mucho mercado para eso. Además de que tener nuestro producto web nos permite hacer una conversión más rápida que lo que sea a través de las apps”, expresa Vaccaro.
RAY COMO AGENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Vaccaro dio detalles del trabajo que han estado haciendo para la creación de un agente con inteligencia artificial con Ray, la mascota de Edye.
“Es un trabajo que estamos tomando muy cautelosamente. Entendemos que hay muchas cuestiones que no están reguladas todavía y que tratándose de niños, tenemos que asegurarnos de que blindamos la experiencia lo más posible en términos de seguridad y eficiencia. Lo que estamos pensando es que nuestra mascota Ray, la mantarraya, puede interactuar directamente con los niños y que los niños puedan pedirle por shows específicos o cosas que han pasado en el show o han visto en un episodio, y que nuestra gente, a través de Ray, pueda responderle. Como imaginarán, esto no es solamente inteligencia artificial, sino de toda la tecnología que busca el contenido específico dentro de toda nuestra librería. Es un proyecto muy ambicioso, pero pensamos que va a abrir un juego y es el primero de muchos que vamos a trabajar con inteligencia artificial”, mencionó.
Indicó que este proyecto estará listo en el tercer trimestre del año. “Involucra, un montón de tecnologías de IA y no solamente un agente que podamos crear nosotros, sino todo lo que es la infraestructura que va por detrás y que devuelve las respuestas a las preguntas que hagan los niños. Eso es un desarrollo muy grande, muy complejo, pero pensamos que abre un poco el juego de lo que va a ser el futuro de interacción con aplicaciones, más que conversacional que tradicional al que estamos acostumbrados”.
EDYE TV Y EL DISEÑO
Vaccaro también hizo mención al canal lineal Edye TV. “Es un complemento fantástico para la app como servicio. Y hace que se transforme en un servicio multipantalla a todo nivel”, dijo.
Otro aspecto sobre el que conversó fue el diseño que ha sido un tema muy importante. “Entendemos que gran parte de los materiales educativos que creamos para Edye tienen que venir de la mano, no solamente de una base educativa muy sólida, pero también de cómo lo mostramos, como se presentan esos materiales que tenemos dentro de la aplicación de una forma clara, fácil de leer, amigable, que sea divertido, pero que no pierda la esencia en cada una de las plataformas en las que estamos, ya sea desde plataformas tradicionales como puede ser un canal lineal hasta aplicativos o incluso muchas cosas que tenemos en impreso”, explica.
Enfatiza que a nivel diseño tienen que mantener la frescura, pero a la vez consistencia a lo largo de todas las plataformas. “El diseño comunica mucho de lo que nosotros creamos. Es clave tener consistencia con un diseño claro, sencillo, que sea amigable para todo el mundo y que traduzca los valores educativos de Edye”, sentenció.
