Ana Jiménez de Equativ: El futuro de la publicidad no está en los datos, sino en el contexto

¿Has sentido que al navegar por internet te aparecen anuncios irrelevantes sobre productos o servicios que no son adecuados para tu estilo de vida o lo que buscas? Uno de los mayores desafíos para las empresas es que su publicidad alcance a las personas adecuadas y que los usuarios no se sientan acosados. Muchas veces ese sentimiento negativo es motivado principalmente por el tipo de anuncios que se muestran y no por la cantidad.

Durante más de dos décadas, la publicidad digital dependió de las cookies y del rastreo del comportamiento individual para conectar con los consumidores, pero recientemente esa tendencia ha perdido popularidad. La inteligencia artificial (IA) no solo está transformando la forma en que las personas buscan información, sino que también está redefiniendo cómo descubrimos, confiamos y decidimos.

Según el estudio The AI Effect, realizado por Equativ, la IA ha pasado de ser una mera curiosidad para constituirse como una herramienta que se utiliza de manera cotidiana. El 67% de los usuarios interactúa con herramientas de IA varias veces por semana y el 60% de las utiliza para descubrir productos, superando a los motores de búsqueda. Entre los usuarios pertenecientes a la Generación Z, la tendencia es aún más marcada: el 50% afirma visitar menos sitios web y depender más de respuestas directas ofrecidas por IA.

De los clics al contexto: una nueva forma de explorar

El auge de la IA está reduciendo la navegación tradicional. El estudio revela que un 38% de los consumidores usa menos los motores de búsqueda y un 30% visita menos sitios web. Además, un 23% hace menos clics en anuncios tradicionales, lo que indica que los usuarios están migrando hacia experiencias publicitarias más integradas y naturales dentro de los flujos de contenido.

Estos nuevos hábitos no solo transforman el recorrido del consumidor, sino que también exigen a las marcas replantear su estrategia de comunicación. Ya no se trata de perseguir audiencias, sino de entender el entorno, la intención y el significado del momento.

Relevancia sin rastreo: el nuevo pacto publicitario

En un contexto donde el 60% de los usuarios verifica la información generada por IA y apenas el 21% confía completamente en sus respuestas, la credibilidad se convierte en el activo más valioso.

De esta forma, el contexto emerge como la nueva señal de confianza:

● 55% de los usuarios prefiere anuncios contextualmente relevantes frente a los basados en su historial.
● 56% quiere controlar la frecuencia con la que ve publicidad.
● 65% desea experiencias publicitarias no invasivas.

“La inteligencia contextual es el puente entre relevancia y privacidad. En un ecosistema donde el 60% de los usuarios ya descubre productos a través de IA y el 38% usa menos buscadores, el contexto se convierte en la señal más poderosa. En Equativ analizamos el significado real del contenido para mostrar mensajes útiles y naturales. Hoy la publicidad más efectiva no persigue al consumidor: lo encuentra en el contexto correcto”, afirma Ana Jiménez, Directora LATAM de Demanda en Equativ.

El contexto vuelve a ser el rey

Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, no rechazan la publicidad: rechazan la irrelevancia. Buscan mensajes que respeten su atención, que aporten valor y que encajen de forma orgánica en sus experiencias digitales.

De acuerdo con datos proporcionados por Favorite Coffee Shop, el 78% de los usuarios está dispuesto a ver anuncios patrocinados en plataformas de IA, siempre que estén claramente identificados y sean contextualmente relevantes. El 43% de los hombres respondió afirmativamente, una cifra ligeramente superior al 39.8% de las mujeres. El 82% aceptaría un modelo gratuito con publicidad si las plataformas de IA comenzaran a cobrar por su uso.

En una era donde los clics se vuelven escasos y la IA domina las interacciones, la contextualización se convierte en el nuevo lenguaje de la relevancia. Las marcas que logren dominarlo serán las que realmente lograrán conectar con las audiencias sin rastrear, sin invadir, pero con sentido.

Por:

Ana Jiménez
Directora LATAM de Demanda
Equativ