El panel integrado por Mariana Krym de UOL, José Luis Carrete de Terra, Xavier Mantilla de US Media Consulting y José Rivera-Font de Yahoo!

Existe un gran mercado para comercio-e en LatAm

23 de junio de 2005


(Maribel Ramos). Yahoo!, Terra, US Media Consulting e IMS Inc. (UOL) dieron su opinión acerca del potencial de comercio-e en Latinoamérica y EE UU hispano en el marco del evento de Internet organizado por la IAA. José Rivera-Font, gerente general de Yahoo! Norte Latinoamérica, expresó que la Internet es importante en la región. Los catalizadores de la expansión de este medio han sido la banda ancha y los sistemas inalámbricos. Citó que en la región hay 56 millones de usuarios de Internet, universo que ha crecido 211% en el período 2000-2005 con un promedio per cápita de 27 horas semanales de conexión en la Web. Expresó que la Internet se basa en la conexión, en compartir experiencias, el mercadeo se hace en tiempo real, se puede hacer branding las 24 horas del día los siete días de la semana y los nuevos contenidos y la portabilidad permite nuevas posibilidades para los usuarios. Citó el caso de páginas web creadas para anunciantes como el proyecto para Pepsi (Pepsi Música). Señaló que este tipo de iniciativas “empuja las ventas en un momento cuando la gente está haciendo lo que le gusta hacer”. Señaló que la banda ancha como catalizador de esta industria ha permitido contenido más rico, nuevos modelos de negocio, mejora la interacción de las comunicaciones, y el usuario siempre está activo y conectado. Refirió, entre las implicaciones y retos de la publicidad en Internet hacer entender a los anunciantes y gente de Mercadeo la penetración del medio online y los pequeños competidores del mercado entienden más fácilmente la ventaja del mercadeo en tiempo real. José Luis Carrete, director de Desarrollo de Negocios y Servicios del Portal de Terra Networks EE UU, indicó durante su intervención en el panel que a pesar de que existe un gran mercado de Internet en Latinoamérica, en términos de usuarios, la inversión publicitaria online sólo alcanza entre US$100 millones a US$130 millones al año. “La inversión en Internet es super baja con respecto a lo que se debería invertir”, indicó. El portal Terra fue lanzado en 1999 y en la actualidad posee presencia en 17 países siendo líder en España, EE UU hispano y Latinoamérica. Su audiencia es 59% masculina y el restante 41% femenina. Cuenta con 33 millones de visitantes únicos por mes. Terra Brasil es el de mayor número de usuarios, seguido por Argentina y EE UU hispano que tiene 1,8 millones. Carrete comentó que han desarrollado páginas para anunciantes como Cingular, la Concacaf, Univeler (en Chile), Johnson & Johnson en Colombia, Axe en México y el año pasado realizaron un proyecto muy exitoso para Samsung con motivo de los Juegos Olímpicos. Este proyecto logró un total de 400 mil videos vistos con un promedio de 21 mil por día durante la promoción que se extendió del 13 al 31 de agosto del 2004. Xavier Mantilla, co-fundador de US Media Consulting (representante de Clarín de Argentina) habló de las peculiaridades del mercado online argentino. Comentó que Clarín es uno de los sitios web en español más visitados con 5 millones de usuarios únicos por mes y Olé, el portal de deportes del grupo, tiene 2 millones de usuarios por mes. Indicó que el negocio de búsqueda online es muy importante en ese mercado, creciendo a una tasa de 5% por mes. Expresó que 99% de los 20 principales anunciantes de Argentina se publicitan online y tienen planes de aumentar su inversión en este medio. Citó que para este año se espera un crecimiento de 6 a 10% en Internet comparado al año 2004; también un crecimiento en los motores de búsqueda y que marcas de tamaño mediano ingresen a la inversión publicitaria online. Indicó que 70% de la inversión publicitaria del mercado de Internet argentino proviene de agencias de publicidad o de compradores especializados de medios. También recordó que Argentina es líder en contenido creativo online. Mariana Krym y Gastón Taratuta de UOL hicieron referencia al mercado brasilero online. La Internet en Brasil tiene un universo de 28 millones de usuarios y UOL cuenta con 1,4 millones de suscriptores. Se estima que para el 2005 el universo de cibernautas brasileros llegue a 40 millones. Una de las trabas para que el mercado de Internet de Brasil no florezca más rápidament es que sólo 25% de la población tiene acceso a Internet desde sus hogares, debido a que los costos de las computadoras son extremadamente altos por los impuestos. Sin embargo, indicaron estos ejecutivos, que Brasil es responsable del 75% de los negocios Business to Consumer (B2C) que se generan en Latinoamérica. Sólo el negocio automotriz representó US$1.800 millones en el 2003. Entre los retos que los representantes de UOL mencionaron para lograr que el mercado de Brasil se desarrolle más, se encuentran la instalación de más líneas de telefonía básica, reducir los costos de las computadoras y de las tarifas de discado y banda ancha. En Brasil el DSL tiene un costo de US$25,12 por mes y el discado US$6,26 por mes (representando un 7,5% del ingreso familiar) cuando en países como EE UU y Alemania, los más desarrollados en Internet, sólo el costo de DSL y discado representan de 1,3% a 1,4% del ingreso.