Google Cloud ha presentado las capacidades de búsqueda Vertex AI creadas específicamente para que las empresas de medios y entretenimiento brinden a sus clientes recomendaciones de medios más personalizadas.
 
Vertex AI Search es la primera herramienta de recomendación impulsada por IA generativa disponible de forma generalizada en Google Cloud. Está diseñada para mantener a la audiencia más comprometida al ofrecer recomendaciones de contenido personalizadas que aborden los intereses individuales de los espectadores, dijo Google Cloud.
 
Un estudio reciente de Harris Poll encargado por Google Cloud encontró que el 79% de los encuestados informaron haber mantenido una suscripción después de descubrir contenido nuevo. Al proporcionar recomendaciones de contenido más personalizadas, las empresas de medios y entretenimiento pueden aumentar el tiempo que pasan en sus plataformas, lo que puede generar mayores ingresos y retención, afirmó.
 
“Vertex AI Search se está convirtiendo en una herramienta esencial para las empresas de medios y entretenimiento, ayudándolas a mejorar y profundizar la participación de la audiencia” dijo Anil Jain, director general de Strategic Consumer Industries de Google Cloud. “Las nuevas capacidades lanzadas hoy proporcionarán recomendaciones personalizadas para contenido utilizando IA de generación, lo que puede ayudar a las empresas de medios a involucrarse, crecer y retener mejor a sus audiencias”.
Las nuevas capacidades de búsqueda de Vertex AI se basan en el desarrollo de Google de plataformas de transmisión de video como YouTube y los servicios de agregación de noticias Google News, así como recomendaciones personalizadas de productos para el comercio electrónico, dijo.
 
Vertex AI Search considera el comportamiento del usuario, como los artículos que lee una persona y los videos que ve, para identificar patrones. Esto se traduce en recomendaciones que predicen el contenido con el que es más probable que interactúe el usuario. La herramienta funciona en tiempo real para adaptar las recomendaciones rápidamente a los nuevos espectadores. También toma en consideración los diferentes estados de ánimo e intenciones de un usuario durante una sesión determinada, dijo.
 
También compara el contenido de diferentes artículos, videos y otros contenidos para identificar similitudes, lo que le permite generar recomendaciones de contenido similar a lo que el usuario ya ha visto.
 
Vertex AI Search está completamente administrado y puede integrarse en los puntos de contacto del consumidor, incluidos web, televisión, dispositivos móviles y boletines, mediante una API fácil de usar. Esto puede permitir a las empresas de medios y entretenimiento centrar sus equipos de ingeniería en oportunidades nuevas y diferenciadas y al mismo tiempo ofrecer recomendaciones personalizadas de vanguardia, afirmó.