Julio Trejo, director de IPTVTI de TotalPlay, habló de la estrategia de la compañía para incorporar la inteligencia artificial (IA) en diversos aspectos de la operación, centrándose especialmente en el despliegue de redes y el análisis del rendimiento.
 
Trejo destacó que la aplicación de la IA cobra especial relevancia en el despliegue de redes, donde se busca optimizar el uso de los recursos. En este sentido, hizo hincapié en la importancia de evaluar la eficiencia y suficiencia de los cachés. Sobre las Content Delivery Network (CDN), planteó preguntas clave, como: “¿Son suficientes? ¿Son eficientes?”. Según el director, un análisis detallado del tráfico puede revelar la necesidad de redistribuir los cachés para mejorar la eficacia y eliminar redundancias.
“Si no comenzamos a analizar bien el tráfico de cómo se distribuyen quizá tenemos un caché donde está de sobra por falta de análisis, mientras que en otro lado ese caché hace mucha falta, por ello estamos en esta etapa de analizar la performance y automatizando todos los procesos posibles” dijo Trejo.
 
El especialista subrayó que están concentrando sus indicadores en machine learning, especialmente en temas de capacidad. Admitió la necesidad de adquirir más CDN para hacer frente a la creciente demanda y enfatizó que están inmersos en una transformación hacia la inteligencia artificial para optimizar el manejo de datos y ofrecer beneficios superiores a sus usuarios.
 
“Estamos concentrando todos nuestros indicadores en machine learning, en temas de capacidad es una realidad que se deben comprar más CDN, es decir, estamos en la transformación de inteligencia artificial y trabajando el cómo trabajamos la data para obtener y ofrecer mejores beneficios. Las nuevas herramientas de inteligencia artificial las estamos destinando a monitoreo, fallas, detecciones, predicciones.
 
En cuanto a las aplicaciones específicas de la inteligencia artificial, Trejo detalló que las nuevas herramientas se están destinando al monitoreo, la detección de fallas y las predicciones, fortaleciendo así la capacidad de TotalPlay para anticipar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios.
 
Al abordar la posible desaparición de los Set-Top Boxes (STB), Trejo argumentó que estos dispositivos se han convertido en el centro de entretenimiento. Destacó las funciones avanzadas, como la conectividad WiFi y WiFi 6, y mencionó un modelo de STB con integración de Alexa, que no solo ofrece comandos de voz, sino también sonido envolvente. Según el especialista, el STB ha evolucionado significativamente y aún tiene un largo futuro como elemento central en la experiencia de entretenimiento de los usuarios.