MERCADEO

Las agencias estudian el uso de los emojis para ser parte del nuevo lenguaje digital

7 de julio de 2015

Manuela Walfenzao

Instagram registró un incremento de 50% en el uso de emojis en los últimos dos años

Las marcas y agencias analizan la data detrás de la nueva forma de comunicación: los emojis. Los estudios buscan interpretar los dibujos, evaluar los hábitos de comunicación iconográfica por mensajes de texto, Instagram y Twitter y aprovechar las posibilidades de comunicación que ofrecen para crear presencia de marca. Las agencias digitales han reconocido la necesidad de evaluar estas imágenes con la misma relevancia que tiene el texto en redes sociales.“El uso de los emojis es como si estuviésemos observando un nuevo lenguaje que surgió justo frente a nosotros” dijo Tony Clement, VP de Analítica en Big Spaceship. La agencia digital trabaja con firmas de tecnología, para desarrollar herramientas que permitan rastrear la relación que tienen las personas con las marcas a través de los emojis. La meta es utilizar algunas de las técnicas existentes para medir la relación que tienen con los productos a través de las palabras en redes sociales, pero en este caso la materia prima son las pequeñas imágenes, porque un corazón azul es distinto a uno rojo. El fin del estudio es conocer los matices detrás de esta iconografía. “Básicamente estamos adoptando un lenguaje nuevo, ¿cómo esto puede aportarle información a una estrategia de publicidad?” agregó Clement. Instagram registró un incremento de 50% en el uso de emojis dentro de la red social en los últimos dos años. Marcas como Chevrolet ya han intentado apropiarse del lenguaje y lo han incluido en sus últimas campañas.