MERCADEO

Marketing 5.0 reúne las principales tendencias, tecnologías y casos de éxito de la mercadotecnia

14 de octubre de 2021

Claudia Smolansky

Crayola

LID Editorial publicó en México el nuevo título de la serie Marketing X.0 de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Marketing 5.0 es la aplicación de tecnologías que imitan el comportamiento humano para crear, comunicar, entregar e incrementar el valor de marca a través del recorrido que realiza el consumidor.
 
Los ejecutivos explican que hay que entenderlo como una estrecha relación entre la tecnología y el talento humano. En el libro abordan tecnologías como la inteligencia artificial, los procesadores de lenguaje natural, el Internet de las cosas, robótica, realidad aumentada y blockchain.
 
Esta edición contiene los casos de éxito de nueve empresas que operan en México: Comex, Crayola, Grupo Modelo, INTERprotección, KFC, Mary Kay, Museo del Caos, Sam’s Club y Volkswagen.