Más de la mitad de los usuarios de IOS están preocupados por el uso de sus datos: AppsFlyer

AppsFlyer, líder mundial en atribución móvil y análisis de datos, y la Mobile Marketing Association (MMA) publicaron el reporte “Datos Personales, Privacidad y Smartphones: El consumidor cauteloso”, para entender cómo están reaccionando los usuarios de iOS con la nueva política de App Tracking Transparency (ATT), de Apple, y ayudar a los marketers a prepararse ante el desuso de los IDFA (identificadores para anunciantes).

Entre los hallazgos destacan que el nivel de preocupación de los consumidores sobre el uso de los datos aumenta con la edad, que usan bloqueadores de anuncios y extensores de navegación para proteger su información, que hay un desconocimiento sobre cómo las compañías usan los datos y piensan que las grandes tecnológicas deben educar a los consumidores.

También se encontró que la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes entienden que el contenido no es gratuito y que se paga con la publicidad y el uso de datos y que no existe un solo enfoque sobre la privacidad y el uso de los datos, es decir, aunque el 47% declaró no estar dispuesto a permitir que una app use sus datos a través del IDFA, también reconoce que está más abierto a permitir el seguimiento de “aplicaciones que necesitan rastrear para entregar contenido específico”.

Bernarda Mendelson, Customer Success Manager en AppsFlyer, explicó que “el año pasado Apple anunció que iba a cambiar la forma en que los usuarios dan consentimiento para compartir identificadores para anunciantes. Pero ya existía LAT (Limit ad tracking), es decir, los usuarios podían dejar de compartir información personal. La diferencia es que ahora las aplicaciones deben incluir un pop-up donde le preguntan al usuario si pueden usar sus datos o no. Cada elemento de la industria digital va a tener un rol que desempeñar para educar al usuario y ser transparente sobre el uso de datos: anunciantes, MMP, Ad Networks y publishers. Tenemos que enfrentar este desafío en conjunto para encontrar las mejores soluciones”.

El reporte “Datos Personales, Privacidad y Smartphones: El consumidor cauteloso” puede consultarse en https://www.appsflyer.com/mma-consumer-report-2021.