Felipe Molina de Verizon Media: Las marcas deben aprender que la tecnología no resolverá el problema de la comunicación

Para Felipe Molina, Programmatic Lead, Latin America de
Verizon Media, una de las tendencias para el 2020 será el aumento en el precio
de los dispositivos. “En el pasado un teléfono de US$500 era una locura, y hoy
en día vemos que dispositivos como el que vende Samsung alcanza US$2.300 de costo”.

Sobre los avances del 5G y cómo ha cambiado la industria del
marketing y los medios, Molina cuenta que EE UU dispone de ese servicio en 13
ciudades y espera pronto la masificación el 2022.

Molina —entrevistado en el marco del MMA Summit Miami—
comenta que la tecnología es solo una parte de la torta de la comunicación y
que se ha perdido el enfoque sobre el mensaje. “Hemos visto campañas hipersegmentadas, con costos increíbles de puras nuevas tecnologías que tienen
mensajes que no te dejan nada. Las marcas tienen que aprender que la tecnología
en sí misma no va ayudar a resolver el problema, solo valen las ideas”.

En el área creativa, Verizon cuenta con un abanico de
agencias socias, que les ha permitido llevar su producto a una audiencia más
grande. “Hemos encontrado que en la relación con sus clientes son expertos en
distintas áreas, como en comunicación y planificación de medios. Y tener la
oportunidad de trabajar con ellos la verdad es que nos ayuda a tener acceso a
esos clientes y poder mostrarles este tipo de tecnología. Definitivamente tiene
un valor, son expertos en lo que hacen y nosotros somos proveedores de
tecnología”.

Tratan de centrarnos en lo que sus clientes quieren, “las
distintas tecnologías que manejamos nos ayudan a llevarlos a lograr esos
objetivos: ya sea alcanzar una mayor cantidad de personas en un período de
tiempo; alcanzar una cantidad muy acortada de personas con ciertas
características. Toda la data que maneja Verizon y todo el stack que tiene nos
permite llevarlo”.