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Rodolfo Ramírez

Marcas deben ofrecer buenos ratos sin riesgos para la salud ni la economía de los clientes: Rodolfo Ramírez de Red Box

13 de julio de 2020

Ante el estado emocional provocado por el confinamiento y el miedo a la enfermedad, serán muy relevantes aquellas compañías, comercios, productos y servicios que logren ofrecer un buen rato a sus clientes sin exponerlos a riesgos para su salud ni drenar su economía, aseguró Rodolfo Ramírez, fundador y director general de Red Box, durante la sesión de diálogos digitales Come Together: Plan Fénix, modelo de innovación para el futuro, organizado por la Alianza por el Valor Estratégico de las Marcas (AVE). 

Luego de la etapa de tensión (abril-junio) son dos las grandes tensiones identificadas por Red Box rumbo al descongelamiento (julio-septiembre) y la reactivación (octubre-diciembre): las ganas de salir contra el miedo al contagio y la necesidad de esparcimiento, fuga, indulgencia contra la restricción económica generalizada. 

“Mientras que por un lado creemos que entre más pronto termine el confinamiento más rápido llegará la nueva normalidad a nivel personal, profesional y social, la socialización a distancia no satisface del todo nuestra necesidad de conexión con los demás y el trabajo desde casa desgasta más porque es más difícil desconectarse para tener tiempo libre en el mismo espacio. Por otro lado, todavía 81% de los mexicanos dice tener mucho o algo de miedo de contagiarse” indicó. “En cuanto a la necesidad de esparcimiento, fuga e indulgencia, la tensión se genera cuando se contrapone a la restricción económica generalizada que se vivirá en el país, donde 83% de los mexicanos ha visto afectada su economía personal en la actual emergencia sanitaria”. 

Ramírez destacó que en este momento en que la disrupción cayó encima, “cada día cuenta, por lo que debemos de actuar rápido. El Plan Fénix resulta una alternativa para navegar durante los próximos meses, respondiendo ante la emergencia pero, sobre todo, reinventándonos para cuando el futuro llegue”.

13 de julio de 2020

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