RESUMEN 2019- Bill Duggan de ANA: El mercadeo multicultural ha tenido un gran y poderoso regreso

Para Bill Duggan, Group Executive Vice President de ANA, el
mercadeo multicultural ha tenido un gran y poderoso regreso. En el marco de la Conferencia de Mercadeo Multicultural y Diversidad de ANA
2019, recordó que hace dos años la conversación sobre la multiculturalidad
estaba bajo la amenaza del Total Market (TM).

“Ese enfoque de TM ha
funcionado para algunos, pero no para muchos, así que está de vuelta lo
fundamental de targeting en idioma, en cultura. Creo que se está hablando
bastante alrededor de Alliance for Inclusive and Multicultural
Marketing (AIMM), y veo
mucha pasión en este grupo”.

Como tendencia o palabra definitoria del evento, Duggan lo calificó
de movimiento y oportunidad. “Multicultural es 45% de la población, pero solo
5% de los medios está dirigido específicamente a ellos”. Agrega que “el
propósito de AIMM es ayudar a aquellos que ya están haciendo mercadeo
multicultural para que lo hagan mejor. Pero creo que la oportunidad mayor es
para aquellos que no están en el juego, para que entren en el juego”.