Tim Kelly, quien actualmente se desempeña como presidente del Sprint Nextel's Customer Management, pasa a ser el CMO de Sprint Nextel, en reemplazo de Mark Schweitzer, quien se retirará de la empresa a finales de mayo.Kelly estará a cargo del desarrollo y ejecución de las estrategias nacionales de mercadeo de Sprint Nextel, incluyendo lo relativo a posicionamiento de marca, medios, patrocinios, precios, investigaciones de mercado y CRM. Entre sus tareas también manejará la transición de la cuenta de Sprint Nextel, que pasará a manos de Goodby, Silverstein & Partners. La nueva agencia perseguirá una mayor integración de las marcas y se espera que el nuevo producto publicitario de esta agencia sea lanzado en el segundo trimestre del año.El ejecutivo ingresó a Nextel en 1994 y ocupó diferentes posiciones relacionadas con posicionamiento de marca, publicidad y desarrollo de negocios, antes de liderar los servicios al cliente. Previamente, fue VP sénior de Partners and Shevack, y también trabajó para D'Arcy, Masius, Benten & Bowles Inc., y Lever Brothers Company.Otro de los cambios anunciados por la operadora fue la designación de Steve Nielsen, actual VP sénior de Operaciones Financieras, como Chief Service Officer en la gerencia de servicios al cliente.“Sprint Nextel continúa enfocándose en revigorizar nuestra marca en el mercado móvil, y con su amplia experiencia en mercadeo en la industria, Tim es la persona correcta para continuar con este momento tan positivo. Seguimos enfocándonos en mejorar cada una de las interacciones con nuestros más de 53 millones de subscriptores y estoy complacido de contar con la experticia de Steve en una posición que permite hacer las vidas de nuestros clientes más simples y más productivas”, sostuvo Gary Forsee, presidente y CEO de Sprint Nextel.