MERCADEO

Walter Frye de American Express: En nuestro programa con influencers somos cada vez más sofisticados

26 de julio de 2019

Manuela Walfenzao

Walter Frye American Express

Walter Frye, VP Global de Engagement de Marca de American Express,
compartió con Marni Gordon, SVP de Comités y Conferencias de ANA, sobre el
mercadeo con influenciadores.

“La data de nuestra audiencia es crítica. En nuestro programa con
influencers somos cada vez más sofisticados
y nos aseguramos de trabajar con gente que tenga una audiencia alineada con
nuestro target, desde una perspectiva demográfica y psicográfica” explicó Frye.

Explicó que el mercadeo con influenciadores no es nada nuevo. American
Express tiene una larga historia trabajando con miembros influyentes de la
comunidad para crear engagement y
comunicar mensajes específicos para clientes nuevos y existentes. Hoy ellos son
un tipo de celebridad, por lo que trabajamos de la misma forma que lo hemos
hecho con muchas celebridades en las últimas décadas. “Esta tendencia seguirá
sofisticándose y evolucionando, pero no desaparecerá” afirmó.

Remarcó que es clave que los influencers
promuevan las marcas de una manera auténtica y es esencial que solo trabajen
con marcas que se alineen a sus intereses y valores. “Antes de asociarnos con
alguno hacemos una gran investigación para asegurarnos de que encajen con las
audiencias que compartimos, los valores y la pasión por nuestras marcas,
productos y servicios” concluyó.