Nunca habíamos tenido tanta información sobre el consumidor, y nunca habíamos tomado tan pocas decisiones con ella… o erróneas. Por qué más datos no equivale a mejor juicio, y qué hace la diferencia cuando sí funciona.
Mas de 20 años de experiencia en aprovechar las soluciones tecnológicas y la inteligencia de datos para optimizar, rentabilizar y eficientar procesos clave en la consecución de objetivos de negocio. Visión centrada en la aceleración de la transformación de las empresas traduciendo las necesidades empresariales en soluciones tecnológicas generando un impacto positivo del rendimiento operativo y el crecimiento. Expertise: Digital Business Cycle Management | Data Driven Strategy | Data Governance DAMA-DMBOK Framework | Agentic AI Orquestation - A2A - MCPs | Retail & CRM Solutions | Project & Program management | Technology Leadership | Digital & Cultural Transformation | Digital Ecosystem Alignment & Development | Systems Integration | Digital Marketing | eCommerce | Mobile Solutions | Big Data & Analytics | Cloud Services | Technology Roadmaps | Process Innovation.
Profesional en Customer Experience, Service Design e innovación estratégica con más de 10 años de experiencia en entornos digitales. Especializado en entender problemas complejos y diseñar soluciones que mejoran productos, servicios y experiencias. Ha trabajado en consultoría, agencias, emprendimiento y cliente final en sectores como retail, banca, seguros y utilities.
Con más de 20 años de experiencia en la industria publicitaria y el mercado hispano de EE.UU., ha sido reconocida como una de las líderes transformacionales del sector.