Carlos Cantú de Twitter: Si una marca quiere unirse a la red del microblogging lo primero que tiene que hacer es escuchar

Para Carlos Cantú, director de Estrategia de Marca para Twitter Latinoamérica, el éxito de las marcas en la red del microblogging se basa en escuchar al consumidor. Durante una charla ofrecida en la agencia ALMA, el ejecutivo explica que hay un gran universo informativo en la red, lo que complejiza captar la atención de un usuario.”Si quieres unirte a Twitter como marca, lo primero que tienes que hacer es escuchar” dice Cantú. “Vemos 132, 260 anuncios al año en medios tradicionales y 362 al día en las redes. Ahora nuestra atención es un segundo menos en promedio”. Explica que 56% de los consumidores revisa las redes sociales mientras observa la TV. La red del microblogging ha impulsado una serie de formatos para que las marcas puedan promocionarse entre los usuarios, como la aplicación en streaming Periscope. Varios anunciantes han utilizado este canal para promocionar sus productos o para trasladar sus eventos en directo a los usuarios, como es el caso de Target o BMW. En su semana de lanzamiento la app de Twitter generó un total de 1 millón de descargas y se producen más de 40 millones de visualizaciones cada día.