Nuestra misión es cambiar la forma en que las marcas se comunican con sus clientes: Juián Ávila de Asombro Extremo

Julián Ávila, CEO
de Asombro Extremo, destacó que una de las misiones de su empresa es cambiar la
forma en que las marcas se comunican con sus clientes. “El mundo habla de bases
de datos, personalización, automatización, pero a mi criterio cuando hablan de esto
todavía  falta mucho camino por recorrer.
La tecnología avanzó en los últimos 20 años más que en los últimos 2.000, pero
en publicidad digital lo que pasó fue que el gran spot de tele se hizo más cortito y se adaptó a las redes sociales”.

Para Ávila, un
banco que tiene diez millones de clientes no tiene por qué comunicarse igual con
todos. “Con nuestra tecnología el cliente toca un botón y genera en siete
milisegundos hasta diez millones de videos diferentes. Siete milisegundos es lo
que tardamos en pestañear, en un abrir y cerrar de ojos tenemos una comunicación
más directa, personal. Está comprobado que un cerebro en estado vegetativo,
cuando escucha el nombre propio se encienden conexiones que no se activan de
otra forma. Llegamos a lugares que permiten verdaderamente recordar a una marca”.

Explicó que su
empresa utilizó la etapa de incertidumbre de la pandemia para crecer. “Incorporamos
más gente al equipo, creamos un manual de procedimientos y tecnología que
estamos desarrollando. En estos ocho meses avanzamos más que en los últimos
tres años. Tenemos dos productos nuevos muy puntuales en tecnología. Uno es WOW,
que impulsa el poder de personalización en redes sociales. Si eres un banco, el
ejecutivo te dice en el story: ‘Hola Julián, tengo tu nueva tarjeta, haz click
aquí y te la envío’. El otro producto son videos animados personalizados de
bajo costo”.