Roel de Vries de Nissan: El dinero debe ir a las áreas donde nuestros consumidores se quieren acercar

Roel de Vries, CMO de Nissan, conversó en una entrevista sobre el funcionamiento de su unidad de publicidad, Nissan United, creada en diciembre de 2013. La agencia especializada se fundó junto a Omnicom para encargarse de las compras de medios, investigaciones de mercado y creación de contenido para todas las marcas de la compañía. Según Vries, Nissan United es solo el primer paso de un proceso importante de cambios. “Para mi esta etapa es sobre la integración y como cada vez se vuelve más y más grande” explicó. “Creo que la creatividad siempre es el centro y que la tecnología será un gigante”. El equipo de Nissan United maneja muchos departamentos y su éxito ha estado en saber integrar la gran data, que se obtiene de los automóviles y sus usuarios, a sus esfuerzos de mercadeo. Según el CMO, han tenido que adaptar la estructura interna, sobre todo la distribución de presupuestos, pero esto también cambiará en el futuro. “Vamos a crear algo diferente, no sé cómo se ve, pero sé que será diferente” agregó. “Todo el mundo se pregunta cuánto invertimos en digital. En Brasil es 20% y en EE UU entre 34 y 33%, así que los números varían. Creo que esto es parte del problema. No debería haber una diferencia entre lo que inviertes para construir el engagement. Ni siquiera me gusta la palabra digital, me parece que debería desaparecer, porque estamos ante un escenario cada vez más complejo. Si dijera que repartimos así nuestro presupuesto estaría cometiendo el primer error. El dinero debe ir a las áreas donde nuestros consumidores se quieren acercar” concluyó.