The Kitchen continúa fortaleciendo su equipo de Ventas con la incorporación en noviembre pasado de Karina Acquarone, gerente de Ventas y Marketing, cuyo objetivo es hacer mucho más eficiente la gestión de las solicitudes de los clientes, apuntalando el perfil de estudio 24 horas que están oifreciendo desde la apertura del hub en Madrid que complementa al de Miami. Está en Content Americas, en su primer mercado dentro de la compañía, junto con Deeny Kaplan y Lilly Páez.
“La idea es establecer relaciones para cada solicitud, lo que nos permite responder más rápido y conseguir un trabajo de muy buena calidad”, comenta la uruguaya Acquarone. “Esto permite diferenciarte en el servicio al cliente y estar siempre disponible”.
Kaplan, VP ejecutiva de The Kitchen, describe el trabajo de Acquarone: “Es realmente importante asegurarse de que todos nuestros socios tengan la capacidad de mantenerse al día técnicamente con lo que nuestros clientes buscan. Entonces lo que intentamos hacer es tener alternativas para cada idioma porque tenemos que estar disponibles las 24 horas del día”.
Acquarone agrega: “Lo importante es que los clientes sepan que cualquiera que sea su proyecto, nunca es demasiado pequeño o demasiado imposible. Siempre vamos a hacer que funcione y vamos a brindar un servicio muy personalizado”.
Luego de Content Americas, tienen en agenda MIP London y el Festival Annecy, en Francia, que estará atendiendo Acquarone, que estará basada en Londres.
