FCB México traza el camino de las marcas a la nueva normalidad en su webinar

FCB México presentó este miércoles 15 en un webinar, The Never Finished Framework, una metodología que busca llevar a las marcas hacia a la nueva normalidad que se está
viviendo por el covid-19.

 
“El regreso va a ser complejo, porque se ha generado
pánico. Creemos que vamos a tener una segunda subida y ya luego regresaremos a la nueva normalidad y estamos comprometidos a traerles a las marcas nuevas
soluciones” explicó Eric Descombes, CEO de la agencia.

Arleen Holden, VP
Creative & Data Strategy, sumó que “de mayo a junio habrá mucha tensión, de
julio a septiembre será una transición y para diciembre ya estaremos reactivando
todo. La gente espera que las marcas estén presentes, que sean útiles, por
lo que es momento de asignar presupuestos tácticos y estratégicos”.

Para Descombes lo más
interesante hoy es la lectura de comentarios y el social listening, porque permite saber
lo que la gente está pensando. “Estamos
viviendo la crisis del control de las redes sociales, no solo la del coronavirus. Por
eso tenemos más analistas de comentarios en redes, hoy los
algoritmos no están funcionando tan bien”.

Rocío Fernández, VP of
Business Strategy, presentó la metodología de cinco fases:  

1. Entendimiento de marca.

2. Data y tecnología para identificar insights accionables.

3. Brave together, parte de la filosofía
de la agencia es una fase colaborativa con workshops
virtuales con sus clientes.

4. Creatividad para ayudar a la gente en la crisis y reforzar la marca.

5. Never Finished que busca evaluar,
monitorear y optimizar.