Los anunciantes crean una burbuja de emojis

Durante el 2015, casi todas las marcas que tienen como target a los millennials incluyeron emojis en su estrategia de mercadeo. Taco Bell hizo un emoji de un taco, Burger King lanzó un teclado de chicken fries. Chevrolet hizo un comunicado de prensa con estos iconos. Coca-Cola, Star Wars, Dove y Toyota tienen emojis de sus marcas en Twitter. Por lo menos 250 marcas crearon un tablero con su propia iconografía. “El año pasado potencialmente vimos una sobrecarga de integraciones con emojis muy pobres, que no agregaban mucho valor. Yo sí creo que hubo un exceso” dijo John O’Hara SVP de Estrategia de Giant Spoon. “Muchas marcas llegaron a este espacio muy rápido y terminaron siendo deshonestos con su verdadera identidad o sin agregarlos de una manera significativa”. A pesar de que las personas utilizan mucho los emojis para hacer mas divertidos los mensajes de textos y sus publicaciones en redes sociales, cuando todas las marcas e instituciones los emplean empieza a ser una conversación forzada, explicó O’Hara. Aún más cuando se trata de millennials. Las primeras iniciativas con emojis de marca fueron muy efectivas, ya que ayudaron a que los anunciantes tocaran de manera innovadora su relación con los clientes, como ocurrió con la campaña de Dove Curly hair emojis y #EmojiScience de General Electric.