Parker Morse de H Code Media: Los hispanos no son un grupo monolítico

Parker Morse, CEO de H Code Media publicó un artículo en
MediaPost donde entrevistó a cuatro pesos pesados del mercado hispano, en el
marco del Mes de la herencia hispana, y todos coincidieron en que el error más
común que cometían las marcas cuando intentaban llegar a ese segmento, era
tratarlo como si fuese un grupo monolítico.

“El error más común que cometen las marcas es generalizar y pensar que todos los hispanos valoran lo mismo” dijo Michele
Ruiz, autora, empresaria y oradora. “El grupo demográfico hispano está formado
por muchos grupos diversos que difieren en todo, desde la política hasta los
valores, la religión y la cultura” destacó.

Mientras que Antonio Tijerino, presidente y CEO de la
Fundación de la Herencia Hispana, dijo que unir a todos como latinos es un gran
error. “Está mejorando, pero las marcas aún piensan que los latinos son
monolíticos. Las comunidades latinas tienen tantos matices” dijo.

Para Martha de la Torre, cofundadora y presidenta de El
Clasificado, EC Hispanic Media, la omisión que hacen la mayoría de las marcas
al llegar al mercado hispano es que carecen de una comprensión de cada mercado
individual al que están tratando de llegar. “Los mercados hispanos nunca deben
considerarse como un grupo con un solo idioma y una sola cultura” destacó. Y
agregó que otro error común “es subestimar el poder de compra del mercado
hispano, no entender sus comportamientos de compra y no darse cuenta de que en
2018 muchos latinos tienen estudios universitarios con títulos más altos”.

Rochelle Newman-Carrasco, jefa de Estrategia de Mercadeo
hispano en Walton Isaacson, dijo que las marcas a menudo subcontratan sus
relaciones con la comunidad latina. “Los anunciantes que no son de la comunidad —es decir, la mayoría— rara vez se comprometen personalmente a escuchar y
aprender de una sección representativa de los latinos de los EE UU. No leen
literatura de latinos ni pasan tiempo en la comunidad sin otra agenda que apreciar
un mundo fuera del suyo” explicó.