Marco Rabadán de Excelencia: Esperamos beneficios mutuos con representación de Grass Valley en México

La relación recientemente establecida entre Grass Valley y Excelencia en Comunicaciones y Tecnología -para ser su distribuidor único autorizado en México-, derivará en beneficios y compromisos para ambas compañías, consideró Marco Rabadán, director general de el integrador mexicano.“Grass Valley espera mucho de nosotros, obviamente en las partes de ventas y en servicio. Nosotros tenemos la obligación y el compromiso de certificar a nuestros ingenieros para poder dar un servicio de primera mano en México. Lo que esperamos es mutuo: esperamos un compromiso de ellos y uno de parte nuestra para atender a los clientes de la mejor manera, desde la preventa, la venta y la posventa. Queremos que los clientes estén contentos y sigan trabajando con nosotros por muchos años más” afirmó durante IBC 2014, que se realizó recientemente en Ámsterdam.Dijo que ha realizado diversos cambios en la empresa con esta nueva representación. “Llevo tres meses al frente de Excelencia en Comunicaciones y Tecnología, hemos tenido cambios, por ejemplo en el área de ventas, tenemos gente nueva y estamos buscando a más profesionales. Grass Valley requiere una infraestructura diferente a la que teníamos y la estamos armando, en cuanto soporte y ventas para atender a nuestros clientes de la mejor manera” dijo.“Con otras compañías que representamos vamos muy bien. Grass Valley es la más grande, pero con las demás tenemos muchos proyectos también. Lo interesante es que con todas estas compañías podemos ofrecer al cliente soluciones de principio a fin en toda la línea de productos” afirmó.