Mihai Crasneanu de Grey Juice Lab: El VOD no es sólo agregar ingresos sino también mantener cautivo al cliente

Grey Juice Lab, agregador de contenidos europeo que ya tiene oficinas en Buenos Aires y México DF, cuenta con 100 mil títulos de todos los géneros (con foco en programador infantil) de los estudios estadounidenses y de productores europeos y asiáticos.El 80% de sus clientes son operadores de TV paga, telefonía fija y, cada vez más, móvil. “Ya tienen clientes y se apoyan en redes existentes, por lo que les es más fácil lanzar un servicio de VOD” apuntó a PRODU Mihai Crasneanu, CEO de Grey Juice Lab. También trabajan con broadcasters interesados en lanzar VOD asociado a sus contenidos y complementados con los de Grey Juice y, en menor medida, con empresas dispuestas a invertir en servicios tipo Netflix.En la región son sus clientes Axtel de México, Telecom de Argentina y UNE de Colombia. También están a punto de iniciar proyectos en Brasil. “Casi todos los países están activos. El despertador ha sido Netflix. Los operadores no quieren que Netflix se lleve ni su ancho de banda ni sus clientes. El VOD no es sólo agregar ingresos sino también mantener cautivo al cliente y conocer sus hábitos de consumo. Es fundamental que los operadores lancen sus servicios propios, si se lo dan a otro es como hacer un outsourcing de sus clientes” dijo Crasneanu.También remarcó que “los operadores están entendiendo que el VOD no es solamente recibir un disco duro con archivos para poner en línea. Hace falta sofisticación del contenido y know how para manejarlo”.