MERCADEO
Anunciantes deben invertir más en los seguidores de marca en redes sociales
5 de abril de 2011
La pregunta que más se realizada en la industria digital es el valor de un admirador de una marca en medios sociales. Investigaciones recientes sugieren que se están produciendo avances en la búsqueda de ese número, según publica eMarketer en su investigación.De acuerdo con una encuesta realizada por Millward Dynamic Logia, en julio 2010, enfocada en anunciantes de medios sociales, las características más valiosas de los admiradores de marcas de estas plataformas, van más allá de un valor monetario inmediato.Durante la investigación se determinó el valor de un seguidor como fuente de conocimiento y aumento de la fidelidad en general. La promoción y la participación también fueron importantes para las tres cuartas partes de los encuestados. Esta tendencia demuestra que, a pesar de la necesidad real de rendimiento de las inversiones en el mercado en redes sociales, los anunciantes en su mayoría no se preocupan por colocarle un valor exacto en dólares en cada uno de los fans de Facebook y Twitter.La mitad de los participantes del estudio no estaban seguros de cuánto estaban obteniendo de su inversión en una base de seguidores en los medios sociales. Por su parte, menos de un cuarto de los encuestados opinó que el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) fue bueno. Las dificultades con estas medidas muestran que algunos anunciantes no están tratando todavía de responder la pregunta del valor de los seguidores de marcas en estas plataformas.
Diario de Hoy
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