MERCADEO

Carlos Santiago: Corporaciones deben ser expertas en mercado latino

Maribel Ramos-Weiner| 20 de enero de 2006

(Maribel Ramos). De acuerdo a las estadísticas ofrecidas por Carlos Santiago, titular de la firma de investigaciones multiculturales Santiago Solutions Group, las corporaciones estadounidenses deben atacar más seriamente el mercado hispano de EE UU si desean vender más productos. Santiago sostuvo, durante su charla “La oportunidad de crecimiento del mercado hispano de EE UU” en el marco del seminario de la IAA, que los hispanos nacidos fuera de EE UU seguirán creciendo hasta por lo menos el año 2010 con lo que, si las corporaciones quieren vender sus productos y atraer a este consumidor, tendrán que conectarse con él desde ya. Citó que entre el 2000 y el 2004, el 50% de todos los nuevos consumidores de EE UU, se originaron en el mercado hispano, “entre 53-60% del crecimiento de la comunidad hispana procede de la inmigración”. Otras cifras interesantes que Santiago citó: Actualmente 72% de los latinos de primera generación prefieren el español, 47% de los de segunda generación aceptan ambos idiomas por igual mientras los de tercera generación aceptan por igual los dos idiomas en 22%. Sin embargo, como enfatiza Santiago, no es sólo el idioma, “las corporaciones piensan que el mercado hispano es mercadear en español, pero esto no es así. Es acerca de la cultura”.La población hispana está creciendo cuatro veces más rápido que la población general de EE UU. Se estima que entre el 2004 y el 2009 crezca 3,6%. Una comunidad que seguirá creciendo en importancia es la mexicana. Actualmente 32% de los inmigrantes recién llegados son mexicanos, para el 2008 representarán 52%. En general, “ya casi llegamos a los 50 millones de latinos”.El poder de compra también va en ascenso. Para el 2009 Santiago indicó que algunas firmas de investigación señalan que el poder adquisitivo de los hispanos será de US$932 mil millones, “pero yo creo que llegará al millón de millones antes de finalizar la década”.En su estudio también habló del reconocimiento de las marcas citando que empresas como Citibank (caso Banamex) están adquiriendo marcas del exterior para intentar importar su reconocimiento en el mercado hispano. Citó también el caso de empresas como Arcor, Bacardi, Cisneros Group, Grupo Televisa, LanChile y Odelbrecht que tienen buen desempeño, especialmente en Miami que es un centro de las marcas de Latinoamérica y el Caribe, “son pocas las marcas de Latinoamérica que han sido tan exitosas como Corona y Café de Colombia”. Otras como Gamesa, Gigante, Brahma y Banco Popular están concentrando esfuerzos de reconocimiento en EE UU.Para finalizar aconsejó a las empresas estadounidenses: “Las corporaciones tienen que convertirse en expertas para poder conectar con los latinos”.

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