
Teamcore aporta herramientas basadas en inteligencia artificial que ayuda a los retailers a entender lo que sucede en sus tiendas
Para el retail en México, el inicio de año representa un punto de inflexión. Tras una temporada decembrina marcada por alta demanda, picos de venta y presión operativa, enero se convierte en un mes decisivo para retomar el control, corregir desviaciones y establecer las bases de una operación eficiente y consistente.
Arrancar el año sin una adecuada disciplina operativa puede derivar en quiebres de stock, ventas perdidas y una experiencia de compra fragmentada. Durante las primeras semanas del año, los supermercados suelen enfrentar inventarios desalineados, ajustes pendientes tras el cierre de diciembre y equipos que regresan a la operación regular luego de un periodo de alta exigencia. En este contexto, asegurar la disponibilidad de producto en anaquel y una correcta ejecución en tienda es fundamental para mantener la confianza del consumidor.
De acuerdo con el Estudio Global del Consumidor 2025 en México muestra un cambio profundo en la forma en que las personas compran, interactúan y eligen marcas. En este nuevo escenario, los consumidores se mueven de manera natural entre distintos canales y esperan experiencias fluidas, relevantes y cada vez más personalizadas. Para responder a estas expectativas, las marcas deberán anticiparse a estas tendencias e incorporar tecnologías emergentes —como la inteligencia artificial y la realidad aumentada— como aliadas para enriquecer la experiencia de compra. La digitalización, el compromiso con la sostenibilidad y el diseño de experiencias a la medida se consolidan, así como los ejes que definirán el consumo en el país.
Por su parte, NielsenIQ señala que el 91% de los compradores no espera a que un producto vuelva a estar disponible y opta por cambiar de tienda o de marca ante un quiebre de stock. Esto convierte cada faltante en una venta perdida y, en el arranque del año, puede afectar directamente la lealtad del cliente y el desempeño comercial de los retailers.
Ante este escenario, la disciplina operativa cobra un papel central. Contar con información clara, oportuna y accionable permite identificar a tiempo los factores que generan quiebres, priorizar acciones en tienda y tomar decisiones antes de que los problemas impacten los resultados. La visibilidad continua de lo que ocurre en el punto de venta se vuelve un habilitador clave para operar con foco desde el primer mes del año.
En este contexto, plataformas como Teamcore aportan herramientas basadas en inteligencia artificial que ayudan a los retailers a entender lo que sucede en sus tiendas, detectar de forma temprana los riesgos de venta perdida y coordinar de manera más eficiente la ejecución entre equipos de campo y oficina. Este enfoque resulta especialmente relevante tras una temporada de alta demanda, cuando el orden operativo es indispensable para recuperar el ritmo del negocio.
Francisco Martínez, VP de Ventas de Teamcore México, señala que “la visibilidad operativa y el uso de inteligencia artificial permiten no solo entender lo que está ocurriendo en tienda, sino anticipar escenarios y tomar decisiones oportunas, reforzando la disciplina operativa desde enero”.
Iniciar el año con orden, disponibilidad de producto y una ejecución precisa no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que fortalece la eficiencia operativa y la competitividad del retail. Enero se presenta así como una oportunidad estratégica para construir un desempeño sólido y sostenible que impacte positivamente el resto del año.
Teamcore acelera al retail mexicano ante una temporada decembrina omnicanal