MERCADEO
Virginia Fonticiella de trnd: Con Coca Cola usamos el WOM como herramienta de mercadeo
20 de junio de 2011
Las ejecutivas Virginia Fonticiella y Soledad Amat, de trnd
Word-of-Mouth (WOM) es el nombre del método elegido para la campaña que lanzó en Argentina trnd, la comunidad de mercadeo participativo de Europa y Latinoamérica. El cliente fue Coca Cola, para potenciar su línea de bebidas epika.El WOM (el ‘boca en boca’) se utiliza generando la comunicación oral y el paso de información de persona a persona. El proyecto, que ya se presentó al mercado argentino, reúne actualmente a más de 1000 seguidores que durante ocho semanas están probando cada una de las variedades de epika: Vitalidad Oriental, Relax Griego y Pureza India. Todas, traen una combinación de frutas y hierbas, sin conservantes.Virginia Fonticiella, directora general de trnd, dijo que este trabajo es un gran paso para su compañía en la región, ya que contar con la confianza de un cliente como Coca-Cola de Argentina es una prueba del enorme potencial que tiene el WOM como herramienta de mercadeo.Probada en más de 250 campañas en Europa desde 2005, la compañía permite a los clientes incluir toda la potencia del WOM dentro del plan de medios. La dinámica crea una relación profunda entre las marcas y los consumidores, activando conversaciones que se propagan de manera exponencial online y offline, a gran escala.En tanto, Soledad Amat, directora general de Servicios al Cliente de trnd, expresó que realizar una campaña para una bebida nos parece interesante, ya que si bien hemos contado con numerosas experiencias en la categoría, hasta hoy sólo había sido en la principales plazas de Europa.
Diario de Hoy
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