Douglas Montalvao de Adobe: La empresa evolucionó para ofrecer soluciones de experiencias digitales completas

Desde
hace cinco años, Adobe inició una reestructuración tanto en sus
productos como en su modelo de negocios. Pasó de vender productos de járdwer creativo, a migrar todas sus herramientas a la nube y
vender los servicios por licencias. Ello llevó a que la compañía
iniciara un extenso estudio de mercado, análisis de sus clientes, y
perspectivas de desarrollo, lo que condujo a la compañía a
incrementar sus ingresos de manera exponencial hacia 2018.

Douglas
Montalvao, gerente general de Experience Cloud, explicó cómo este
modelo de análisis se convirtió en toda una plataforma empresarial
que funcionó para Adobe y ahora ha dado lugar a un modelo de
negocio que ofrecen a todo el mundo y, en particular, a Latinoamérica.

“Adobe
dejó de ser una oferta de productos creativos y hoy es una empresa
que ofrece sus soluciones de negocio en la nube para ayudar a otras
empresas en su transformación digital”.

Montalvao
indicó que se trata de la plataforma Adobe Experience que se ha
construido con base en análisis de datos, servicios de analytics
sobre el consumidor final para que las empresas que inicien su
transformación digital apliquen campañas más exitosas.

“Se
trata de infraestructuras y una colección de herramientas de
análisis más nítidas. Ese es el foco más importante para Adobe.
La empresa no solo creó capacidades de productos desde dentro, sino
que también el año pasado adquirió la plataforma de comercio
electrónico Magento y la robusta automatización de mercadotecnia
Marketo que fortalecen sus servicios de data y analytics”.