
La campaña conecta emocionalmente con los mexicanos y pone el foco en el propósito de la marca: el progreso
Mercado Libre lanza “Sólo tienes que pedirlo”, su nueva campaña creada en colaboración con la agencia creativa GUT Mexico City, marcando un hito en la forma en que la marca se comunica en el país. Por primera vez, el progreso uno de los pilares fundamentales del propósito de Mercado Libre se pone en el centro de la conversación como una posibilidad real, concreta y diaria para millones de mexicanos.
En un país donde históricamente muchas cosas cuestan más de lo que deberían, dónde avanzar requiere más esfuerzo de lo necesario, Mercado Libre transforma el acto de pedir en un símbolo de confianza y derecho.
Flor Bameule, Directora de Marketing de Mercado Libre México, afirmó: “Esta campaña no habla solo de entregas, habla de merecer. De recordarle a cada mexicano que no está solo, que cada vez que se atreve a pedir lo que necesita, Mercado Libre está ahí para hacerlo posible”, destacó.
La idea nace de un insight poderoso: según un estudio interno, sólo el 26% de los mexicanos se atreve a pedir ayuda por desconfianza o temor a no ser escuchados. Ese dato se convierte en el corazón del mensaje: quien no pide lo que quiere, difícilmente lo encuentra. Así, “Sólo tienes que pedirlo” deja de ser solo un claim publicitario y se convierte en una filosofía de vida.
Por su parte, Samantha Hernández CSO de GUT Mexico City, mencionó: “Sabíamos que era el momento de dejar de hablar únicamente de beneficios funcionales y empezar a contar una historia que represente el verdadero rol de la marca en la vida de las personas. Esta campaña pone sobre la mesa que el progreso es alcanzable, que ya está llegando, y que lo que parecía lejano, hoy está al alcance de un clic”, comentó.
“Sólo tienes que pedirlo” resignifica un gesto tan habitual como comprar en línea. En una cultura donde muchas veces “pedir” se percibe como debilidad o privilegio, esta campaña lo transforma en un acto de empoderamiento. Comprar no debería ser complicado, y el acceso a productos, servicios y tecnología no debería estar limitado por el lugar donde vives o cuánto sabes de digital. Hoy, el progreso empieza con un clic.