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Alain Groenendaal de Wing: Todo el mundo cree en el concepto de total market lo que no está claro aun es cómo implementarlo
20 de noviembre de 2013
Groenendaal: Lo interesante de este momento es que hay nuevos modelos surgiendo
Alain Groenendaal, presidente y CEO de Wing, compartió con PRODU sus conclusiones sobre la última Conferencia de Mercadeo Multicultural y Diversidad ANA 2013. Me pareció interesante la charla de AHAA, para presentar el estudio que hicimos para definir el total market, y lo que está claro es que todo el mundo cree en el concepto del total market pero lo que no está muy claro todavía es cómo definirlo y cómo implementarlo dijo Groenendaal. Otra de las intervenciones que rescató el ejecutivo en su resumen fue la de Lauventria Robinson de Coca-Cola, quien expresó que las marcas deben ser más inclusivas, sin dejar de pensar que muchas veces hace falta una comunicación más directa a un target específico.El presidente de Wing considera que no habrá una solución única, refiriéndose a la evolución del mercado. Lo interesante de este momento es que hay nuevos modelos surgiendo. Va a haber modelos diferentes ya sea integrados dentro del equipo básico que trabaja el mercado total, o bien usando partners específicos para complementar.Por últimó apuntó que hoy en día Wing está más involucrada en la estrategia de las campañas, trabajando muy de cerca con las agencias del mercado general. Hicimos un proyecto muy grande este año con Downy para un producto prémium, que se pensaba que para los hispanos iba a ser un reto importante, y nos dimos cuenta que hacía falta una comunicación más específica para ese target y ahora el producto está vendiéndose mejor entre los hispanos respecto a los no hispanos, con un programa que fue muy orientado a millennials, y con el duo Jesse & Joe.
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