MERCADEO
Aprajita Jain de Google: La IA aumenta la eficiencia del marketing y reduce costos
Carlos Aguillón| 5 de noviembre de 2024
Aprajita Jain, Chief Brand Marketing Evangelist de Google
En el marco de Advertising Week LatAm 2024, Google trajo una de las intervenciones más esperadas con Aprajita Jain, Chief Brand Marketing Evangelist de la empresa, quien expuso en la sesión: Impulsando la innovación: el papel de la IA en la creatividad y más allá donde abordó la responsabilidad y el potencial de la inteligencia artificial para mejorar aspectos críticos de la vida, desde salvar vidas en desastres naturales hasta transformar la manera en que las empresas utilizan la tecnología para optimizar su marketing.
Durante su intervención, Jain compartió datos alarmantes que impulsan la necesidad de innovación: según la ONU, la mitad de la población mundial carece de sistemas de alerta temprana confiables, algo especialmente crítico en tiempos de creciente incidencia de desastres naturales. Para ello, Google ha implementado un sistema de alertas basado en IA que no solo muestra advertencias a través de su buscador y mapas, sino que incluso envía mensajes de texto a personas en áreas de riesgo, permitiendo que evacuen y se resguarden a tiempo.
Jain expresó su visión de expandir el sistema a más de 80 países, destacando la importancia de que la tecnología no solo se enfoque en soluciones para el primer mundo, sino en desafíos globales.
LA IA APLICADA EN EL MARKETING
En el ámbito empresarial, la ejecutiva destacó el poder de la IA para optimizar el marketing y el crecimiento de las empresas. “La IA no es necesariamente algo nuevo en marketing. Herramientas de optimización han permitido a las empresas captar insights valiosos de los datos de CRM y ofrecer anuncios específicos, lo que multiplica el retorno de inversión. Un caso exitoso donde, mediante audiencias predictivas y creación de anuncios impulsados por IA, una empresa logró un aumento del 560% en ingresos y redujo el costo por conversión en un 63%”.
Agregó que: “La IA no solo genera crecimiento; también aumenta la eficiencia y reduce costos. En colaboración con UPS, Google desarrolló un sistema de enrutamiento que ahorra US$400 millones al año en costos y reduce el consumo de combustible en millones de galones. Con este tipo de herramientas, los negocios pueden tomar decisiones más precisas y rápidas, apoyándose en datos en tiempo real”.
El impacto de la IA se extiende al ámbito creativo, desde la ideación hasta la producción de contenido, optimizando recursos y reduciendo desperdicios. Jain también ilustró el potencial de la IA en actividades cotidianas, como el simple hecho de hacer más eficientes las compras del hogar.
Cerrando su intervención, la representante de Google dejó una reflexión para los asistentes: “¿Cuál es la mayor oportunidad en la que la IA podría ayudarles?”.
Diario de Hoy
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