MERCADEO
Daija Arias: ¿Cómo captar nuevos clientes?
5 de julio de 2002
Arias considera que lo más importante es entender el negocio del cliente para ofrecerle las mejores opciones
Daija Arias, directora de Ventas Publicitarias de USA Networks, da hoy su opinión en el foro organizado por P&C denominado ¿Qué estrategias se están usando para captar nuevos clientes y qué resulta más efectivo ofrecer, si paquetes publicitarios panregionales o locales?:Nuestras estrategias de ventas en USA Networks siguen evolucionando y mejorando pero no cambia lo básico aún ante esta crisis económica. Lo más importante es entender el negocio del cliente, cuáles son sus necesidades estratégicas y como podemos complementarlas para maximizarlas. De esta forma, siempre crecemos porque ganamos ambos.Nosotros somos expertos en el mercado de América Latina, la publicidad, TV paga, mercadotecnia y todo lo que implica nuestro negocio diario, pero tratamos siempre de aprender lo máximo sobre el negocio de cada cliente. Esto nos permite acercarnos a ellos, no con lo que pensamos que ellos quieren o lo que uno quisiera vender, sino con una propuesta definida para aportar al éxito de sus estrategias publicitarias. Continuamos siendo creativos y ofreciendo por lo general mas allá de una pauta de segundos.Los clientes hace tiempo que buscan más que eso. Sus opciones son muchas al igual que lo son para el consumidor y la clave está en empaquetar lo que esta conforme o expande sus estrategias. Estar claros en comunicar el valor real de lo que se le ofrece al cliente.Para cumplir nuestras estrategias vamos muy de la mano con research pues es el corazón de todo. La televisión paga y específicamente EE UU ofrece continuidad, a un costo eficiente, valor sin desperdicio, creatividad y calidad de servicio. Este es nuestro lema.
