FIAP Face to Face Webinar: La innovación es un habilitador para acercarse a esa visión futura de las marcas y las compañías

Said Gil, CEO de Dentsu Creative México, fue el invitado de una nueva edición de FIAP Face to Face Webinar titulada “Innovación disruptiva: Cómo impulsar marcas hacia el futuro”, un tema que se reflejó en la campaña V-Land de la agencia para Saba y que se alzó con un León de bronce en la categoría Digital Craft en el recién culminado festival Cannes Lions.

En el encuentro, moderado por Mara Fernández, Chief Transformation Officer de PRODU, se habló de esta campaña, de las tendencias que se vieron en el festival Cannes Lions, y de cuáles serían las características claves de una estrategia innovadora y disruptiva exitosa.

Gil destacó tres aspectos a tomar en cuenta, y lo primero es partir de una visión futura de la marca y de la compañía. “Pocas veces —y digo pocas veces porque no necesariamente es el ejercicio que realizan habitualmente— las marcas o las compañías están inmersas en una necesidad de definir una visión futura de su propia compañía, de sus marcas, de sus productos y del estado futuro del consumidor. Entonces, la innovación —no necesariamente la tecnológica—, los ámbitos generales de innovación son un habilitador para acercarse a esa visión futura. Me parece que es un ejercicio estratégico”.

El segundo aspecto tiene que ver con la relevancia de la innovación desde una perspectiva integral. “Por qué la innovación es relevante para el negocio, por qué es relevante en función a las necesidades del consumidor y, sobre todo, cómo es sostenible en el tiempo” dijo Gil, y agregó que algo que le pareció muy interesante de esta edición del Cannes Lions fue ver muchas soluciones que no solo son un pico en una acción de marca, sino soluciones que son sostenibles en el tiempo. “Y eso las hace más escalables”.

Y en tercer lugar mencionó la coherencia de esa innovación. “Cómo la marca puede generar esa cultura alrededor de la innovación y del producto per se, cómo genera un impacto positivo en la sociedad. Y cómo entonces esa innovación me ayuda a ser relevante de cara al futuro.

“Me parece que son tres aristas que, al final de cuentas, si uno las intenta mantener en todos los ejercicios de innovación, no va a prevalecer cuál es la tecnología que quiero utilizar, sino cuál es el por qué de esa innovación” resumió.

Gil dijo que la innovación disruptiva está dentro del ADN de Dentsu Creative. “Y evidentemente se nos permite buscar y desarrollar ideas o soluciones que van en la intersección de la creatividad, los datos y la tecnología. Además es parte de esa herencia que tenemos de Japón, al ser el único grupo de origen asiático y entonces está como en nuestra sangre, en nuestro ADN”.

En cuanto al festival Cannes Lions destacó que a final de cuentas es una fotografía de lo que ocurre en la industria, de lo que las marcas están buscando hacer, de lo que las agencias están buscando desarrollar. “Evidentemente hay campañas, hay diferentes acciones, pero me parece que hay un tema, y lo veo en los resultados, de generar soluciones. Cada vez hay una sensación mucho más palpable de las agencias y de los anunciantes o de las marcas de buscar generar soluciones que sean funcionales a los consumidores y que ataquen alguna problemática, ya sea de marca, de negocio o de consumidor. Eso me parece que es algo que se permea en la mayoría o casi todos los proyectos que fueron premiados”.

Otra tendencia del festival que mencionó fue que algunas categorías demostraron el interés y la necesidad que tienen las personas de experiencias físicas y de contacto. “Vivimos en una era de sobredigitalización, hay una brecha, hay una arista de conversación en términos de las experiencias físicas y lo que ocurre con medios, como el Outdoor, que me parece que también tienen un factor de innovación en sí mismo”.

Y, por último, destacó la representatividad de la región en el festival. “Para mí es un gusto ver la performance que tuvo LatAm en general con casos agencias del año, independientes del año, etcétera, y también la diversidad de proyectos que hay en la región, que me parece que es muy gratificante en esa conversación”.

Ver FIAP Face to Face Webinar “Innovación disruptiva: Cómo impulsar marcas hacia el futuro” con Said Gil de Dentsu Creative México