MERCADEO
Häagen-Dazs apuesta por segmentación digital y connected TV en su incursión al mercado de paletas
15 de octubre de 2025
Gabriela Pallota, Marketing manager de Häagen-Dazs México
Häagen-Dazs México marca un nuevo capítulo en su estrategia global al presentar las paletas Mini, una apuesta que combina indulgencia, conveniencia y lujo. En conversación con Gabriela Payota, Marketing manager de Häagen-Dazs México, explicó cómo este lanzamiento responde a las nuevas ocasiones de consumo y a una estrategia de comunicación más precisa y segmentada.
“Häagen-Dazs es la marca líder, sobre todo en la parte de helados (pintas), pero nos faltaba entrar en este segmento, que es el de mayor crecimiento. Queremos ganar ahí con paletas únicas por su calidad y el origen de los ingredientes, que ninguna otra marca puede presumir”, dijo Payota.
ESTRATEGIA MULTIPLATAFORMA Y CONEXIÓN CON EL TARGET PREMIUM
La estrategia de comunicación se centra en conectar con un consumidor sofisticado, consciente del valor de la calidad y del disfrute. Häagen-Dazs apuesta por una segmentación digital y audiovisual de alto alcance, con presencia en plataformas de Connected TV y eventos selectos.
“Nos enfocamos en medios que realmente le llegan a este tipo de consumidores. Por ejemplo, pauta en redes sociales muy segmentada, sobre todo en Meta, YouTube y Connected TV. Amazon Prime y Disney+ tienen muchísima afinidad con nuestro target”, explicó.
La marca complementará la estrategia con activaciones presenciales y sampling en espacios afines:
“Tendremos prueba de producto en lugares donde está nuestro consumidor, como el México City Open, además de acciones de calle enfocadas en que prueben el producto”, agregó.
PRODUCTO PREMIUM, FORMATO PRÁCTICO
El lanzamiento introduce una innovación de formato sin sacrificar el ADN de lujo que caracteriza a Häagen-Dazs.
“Nuestra promesa de calidad es el principal diferenciador. Häagen-Dazs está hecho solo con seis ingredientes: agua, azúcar, yema de huevo, leche fresca y el ingrediente que da el sabor. No usamos conservantes, colorantes ni sabores artificiales”, detalló Payota.
El objetivo es mantener la calidad premium, pero con un precio de entrada más accesible que permita llegar a nuevos consumidores.
Las paletas Mini estarán disponibles en autoservicio, clubes y tiendas de conveniencia, con versiones individuales y multipack. Los sabores iniciales son Vanilla Milk Chocolate Almond y Vanilla Milk Chocolate, los más populares de la marca.
UNA NUEVA ERA PARA HÄAGEN-DAZS
El lanzamiento forma parte de una estrategia global de la marca para entrar en el segmento de paletas adaptándose a los hábitos y sabores más icónicos.
“En el mundo entero estamos entrando en el segmento de paletas. Cada país lo hace a su tiempo y con su portafolio adaptado al consumidor local. México es el único país con el formato Mini, porque aquí ese formato es muy relevante”, explicó la ejecutiva.
Payota también adelantó que este movimiento representa “el inicio de una nueva era para Häagen-Dazs, para refrescar la marca, reclutar nuevos consumidores y llegar a más gente que busca opciones premium de calidad”.
Diario de Hoy
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