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Jessica Greenwood de R/GA: Si la publicidad es menos importante que la experiencia ¿qué va a pasar con la industria publicitaria?
Manuela Walfenzao| 15 de septiembre de 2017
Greenwood: Desde el comienzo hemos unido cosas inesperadas para obtener un resultado
Jessica Greenwood, VP sénior y jefa de Estrategia de R/GA Norte América, destacó en una entrevista que las marcas más queridas estos días no son las que necesariamente construyen amor a través de la publicidad, sino que construyen amor a través de experiencias. “Así que Google, Facebook, Airbnb, todas estas empresas que conocemos están ofreciendo realmente una experiencia muy interesante para la gente y construyendo sus marcas de esa forma. El gran reto para la industria publicitaria es que si los comportamientos se están volviendo más importantes que los mensajes, cómo motivas esos comportamientos”.
Señaló que en R/GA la mitad del trabajo son mensajes publicitarios y el resto es diseño de experiencias. “Creamos ambientes para la gente, diseñamos experiencias de comercio, experiencias móviles, hacemos cosas de infraestructura diseñadas para crear amor por las marcas sin tener que hacer publicidad. Esa es la crisis de la publicidad en estos momentos. ¿Si la publicidad es menos importante que la experiencia, qué va a pasar con la industria publicitaria?” dijo.
Greenwood invitó a no repetir tanto las fórmulas de éxito dentro de la industria. “Escucha, sé flexible, cambia tus enfoques tan frecuentemente como puedas, y mantente innovador. Los anunciantes también necesitan acercarse a sus contrapartes del negocio” explicó. “A veces creo que hay una desconexión entre los anunciantes que realmente entienden el mundo que está allá afuera y la gente dentro del negocio que no siempre entiende muy bien lo que pasa”.
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