Jorge Torres de Kantar Insights: No hay ninguna otra red social que genere un compromiso tan potente como TikTok

A pesar de la incertidumbre, el año 2020-2021 ha sido récord para el crecimiento de las marcas. La investigación del ranking Kantar BrandZ TM, ha demostrado una vez más que las marcas sólidas son más resistentes y se recuperan más rápidamente.

La tecnología domina el extremo superior del ranking, con siete de las diez marcas principales provenientes del sector tecnológico. Y dentro de estas marcas destacan industrias de medios y entretenimiento, las cuales experimentaron un crecimiento impresionante (+ 50%).

La segunda marca que más subió su valor fue TikTok, una aplicación disruptiva y fácil de usar, el año pasado hizo su entrada en este ranking con un valor de US$16.878.000 en la posición N.º 79. Su ritmo de crecimiento fue sorprendente durante el 2020, en los primeros meses la aplicación reportó 1.500 millones de descargas en el App Store (Apple) y Play Store (Google), y hoy cuenta con más de 800 millones de usuarios activos.

Este año la plataforma ha experimentado un crecimiento asombroso al traer algo genuinamente diferente al mundo de las redes sociales, TikTok subió al lugar N.º 45 con un valor de marca de US$43.516 millones y con un crecimiento de marca de +158%, gracias al interés de los usuarios por lo disruptivo y el beneficio para las marcas de reinventarse.

¿Cuáles son los factores de crecimiento de TikTok?

De acuerdo con el estudio de Media Trends & Predictions 2021, las marcas buscarán mejorar sus campañas de video online mediante la incorporación de influencers conocidos, así como la interactividad y la participación en retos por Internet (Hashtag Challenges).

La empresa líder mundial de consultoría e insights, investigó el valor de los contenidos generados por los usuarios de Tik Tok (UGC: user-generated content), concretamente de los Hashtag Challenges, para las marcas en esta red social.

Para este estudio, Kantar se centró en los Branded Hashtag Challenges en los que las marcas activan los contenidos generados mediante retos. Los influencers son los primeros en participar y posteriormente son los usuarios los que envían videos a las marcas —a menudo con canciones, bailes o comedias—, con la esperanza de hacerse virales o ganar un reconocimiento o premio por parte de esta.

“No hay ninguna otra red social que genere un compromiso tan potente como esta plataforma. Los Hashtag Challenges han despertado una nueva forma de compromiso de los usuarios con las marcas, y gracias a ellos los retos más exitosos han superado momentos icónicos de la televisión y a los anuncios más vistos en YouTube. Esta plataforma es disruptiva en el mundo de las redes sociales con una creatividad de vanguardia”, comentó Jorge Torres, Head of Brand en Kantar Insights.

En el ranking por categoría —medios y entretenimiento— de BrandZ Global, TikTok se encuentra en la posición número 8 dentro del top 10 de este sector, con un valor de US$43.516 millones, por encima de redes sociales como LinkedIn, con un valor de US$35.523 millones, y Baidu —un buscador similar a Google— con US$23.358 millones, respectivamente.

TikTok genera un pensamiento nuevo y diferente, lo cual crea una oportunidad para las marcas de relacionarse con los usuarios de una manera distinta. “La creatividad es la protagonista de este año. Las marcas buscan diferenciarse y centrar sus esfuerzos en aquellas plataformas que les ofrezcan un mayor valor. Las inversiones de marca en redes sociales continuarán creciendo; por ejemplo, durante el 2020 los formatos de historias recibieron un 29% más de inversión, con expectativas de casi duplicarse en este año” afirmó Torres.