MERCADEO
José Molina de Publicis Next: Es imperante ayudar a que nuestros clientes se muevan hacia el futuro
Manuela Walfenzao| 9 de enero de 2020
Jose Jorge Molina de Next
El director de
Publicis Next en México, José Molina, considera que su compañía tiene la responsabilidad
de ayudar a las marcas en su transformación para que sean el nuevo servicio en
su industria. “Es imperante movernos de lugar y ayudar a que nuestros clientes
se muevan hacia el futuro”.
Molina declaró
que para el 2020 están enfocados en dos pilares bastante sólidos. “Buscar esa
integración con clientes para ayudarlos a diseñar su estrategia hacia el
futuro, cómo se ve su industria en México y Latinoamérica en los próximos años y
todo lo que eso conlleva. La segunda es tener una agencia transversal que apoye
puntualmente la evolución de productos y servicios en todo el grupo con
tecnologías emergentes, que sabemos que serán masificadas y cambiarán la forma
en que interactuamos día a día”.
Respecto a los
asistentes de voz, cree que es una tecnología que está en una etapa muy temprana
en temas de adopción. “Sin embargo, para Next es un canvas nuevo que te permite interactuar de una manera distinta y
tener una experiencia de marca completamente nueva. Diseñar una conversación es
un reto distinto, el talento que tenemos en la industria no ha estudiado esta
labor y es una herramienta que tenemos que aprender a utilizar. Ahora vas a ver
que para los temas de voz se está tratando de migrar como si fuesen
aplicaciones móviles y no lo son. Hay que diseñar una experiencia distinta, hay
que empezar a explorar. Cualquier cliente que quiera explorar debe saber que
con nosotros puede hacerlo y cuando esto ya sea la norma estaremos en el
próximo paso”.
Diario de Hoy
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