Latinoamericanos confían en sitios web para decisiones de compra: Informe de Teads

Teads, la plataforma omnicanal de resultados del Internet abierto, llevó a cabo un nuevo estudio a través de su exclusiva herramienta de encuestas online, Teads Poll, para conocer distintos aspectos del comportamiento de los consumidores en relación a las temporadas de descuentos.

El sondeo realizado durante el mes de enero de 2025, que abarcó a 3.000 personas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México y Perú, permitió obtener información sobre las últimas tendencias en hábitos de consumo, de gran utilidad para que marcas, anunciantes y agencias experimenten una mejor toma de decisiones respecto de sus campañas, generar a la vez un vínculo más sólido con los consumidores y lograr mejores resultados.

Entre los principales hallazgos del nuevo Teads Poll se cuenta que a la hora de buscar información -previo a decidir la compra- el 40% de los encuestados lo hace en sitios web. En Argentina, esta proporción supera el promedio de Latinoamérica ascendiendo a 1 cada 2 personas, seguida por mercados como México, Chile y Brasil. En tanto que para un 23%, otra fuente confiable elegida es la televisión, siendo Ecuador el mercado donde esto toma mayor relevancia, con 1 cada 3 consumidores, seguido de cerca por Chile y Costa Rica.

En cuanto a preferencias por categoría, entre los segmentos más buscados en la temporada de descuentos más reciente, Ropa y calzado (41%) lidera la elección de los consultados, con Colombia (55%), México, Perú (ambos 44%) y Guatemala (43%) impulsando esta tendencia, seguido por los Artículos de electrónica (25%) -sobre todo en mercados como Guatemala (31%), Costa Rica (28%) y Brasil (27%)- y luego, la categoría “Regalos” (24%) que abarca entre otros ítems, perfumes y juguetes y en la que se destaca Chile, con 1 cada 3 personas eligiendo este segmento, superando al promedio de Latinoamérica de 1 cada 4 personas.

Por otra parte, el sondeo destaca que además de las usuales fechas a fin de año, el verano emerge como la estación favorita por los consumidores para aprovechar los descuentos y promociones como queda reflejado en Ecuador (41%), Perú (32%) y Chile (31%), seguido de instancias como los Cyber Days, Cyber Monday, Hot Sales y otros eventos, que se dan durante el primer semestre del año, tendencia muy marcada en mercados como Brasil (47%).

Mediante otro estudio realizado por Teads en 2022 con el apoyo de Toluna —empresa de tecnología e investigación reconocida por brindar insights en tiempo real—, la confianza en la publicidad varía significativamente según el medio en el que se muestra.
Los resultados revelan que un 65% de los latinoamericanos confían en los anuncios dentro de sitios de noticias online, posicionándolos como el entorno publicitario más confiable. En contraste, solo un 37% confía en la publicidad en redes sociales, 34% en aplicaciones móviles y apenas un 22% en blogs e influencers, lo que resalta una diferencia significativa en la percepción de credibilidad entre distintos canales digitales.

Otros medios tradicionales, como la radio (64%) y los periódicos y revistas impresos (60%), también se ubican entre los formatos con mayor confianza. Sin embargo, medios como la televisión abierta y de paga alcanzan un 56%, mientras que los buscadores online registran un 50%.

Estos hallazgos son clave para marcas y agencias que buscan maximizar el impacto de sus campañas en las próximas temporadas de descuentos. Más allá de definir mensajes, formatos y estrategias promocionales, es fundamental considerar dónde se exhiben los anuncios. Elegir entornos de alta credibilidad, como los sitios de noticias online, permite a los anunciantes conectar con audiencias en espacios donde la publicidad es percibida con mayor confianza, lo que puede traducirse en un mayor impacto y mejores resultados de negocio.

En este sentido, Mayra Contreras, Senior Vice President Spanish Latin America de Teads señaló: “El completo ecosistema omnicanal de Teads, de sitios web de contenido premium y CTV, ofrece una solución efectiva para que las marcas conecten efectivamente en cada etapa del funnel con los consumidores” y agregó: “Su presencia en móviles, desktop y CTV provee de una solución global de publicidad digital que combina formatos innovadores y tecnología avanzada, garantizando anuncios altamente visibles, no intrusivos y optimizados para la mejor experiencia del usuario”.