MERCADEO
Marcos Pueyrredon del eCommerce Institute: “El objetivo es seguir construyendo un ecosistema rentable y sostenible del comercio digital en la región”
María Alexandra Villasuso| 11 de agosto de 2025
Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute y co-Founder & Global Executive VP de VTEX
El próximo 27 al 29 de agosto, el Centro de Convenciones de Buenos Aires será sede de la 19ª edición del eCommerce Day Argentina, organizado por el eCommerce Institute y coorganizado localmente por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este encuentro, parte del Tour eCommerce Day que recorre Iberoamérica desde hace 19 años, reunirá a más de 5.000 profesionales de forma presencial y miles más de manera virtual, en un espacio colaborativo que impulsa la evolución del comercio digital en la región.
En el marco del evento, Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, co-Founder & Global Executive VP de VTEX y referente clave en el ecosistema digital, destacó que esta edición coincide con un momento histórico: la celebración de los 20 años del eCommerce Institute, institución que agrupa cámaras y organizaciones empresariales de primer nivel en Iberoamérica.
“Donde estamos hoy como industria es el resultado de 25 años de trabajo colaborativo, consistencia y disciplina. Hemos pasado por momentos clave como el boom del .com, la irrupción del mobile, las redes sociales, el retail media y ahora la inteligencia artificial. Lo más importante no es solo el crecimiento a doble dígito, sino la penetración y el impacto que los canales digitales tienen en los negocios”, afirmó Pueyrredon.
Según datos del eCommerce Institute, Argentina alcanza ya un 20% de penetración del canal digital en ventas al consumidor final, con categorías como tecnología, electrodomésticos, moda y accesorios superando el 25%, y turismo llegando al 56%. “Estamos frente a un consumidor hiperdigitalizado, con hábitos transformados por la pandemia y con empresas que deben adaptarse rápidamente para ser rentables y sostenibles”, agregó.
UN EVENTO MARCADO POR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La edición 2025 del eCommerce Day Argentina estará marcada por el uso intensivo de la inteligencia artificial aumentada en su agenda y dinámica. Los asistentes contarán con asistentes virtuales como “Delfi”, capaces de recomendar actividades personalizadas según el perfil profesional, además de experiencias en vivo donde la IA interactuará en tiempo real con moderadores y ponentes.
Entre las temáticas centrales de esta edición se encuentran:
- Comercio colaborativo: marketplaces, retail y superapps.
- Comercio conversacional: desde redes sociales y mensajería hasta canales directos de chat con vendedores.
- Comercio unificado: integración estratégica de canales físicos y digitales.
- Inteligencia artificial generativa y predictiva aplicada al comercio, marketing y experiencia del cliente.
Pueyrredon enfatizó que las competencias clave para los líderes digitales incluyen una visión estratégica sólida, dominio de herramientas digitales y analítica de datos, liderazgo colaborativo y una gestión integral de los cuatro pilares del digital commerce: tecnología e infraestructura, marketing unificado, operaciones y logística, y atención al cliente.
UN PUNTO DE ENCUENTRO PARA EL PRESENTE Y EL FUTURO DEL COMERCIO DIGITAL
El eCommerce Day Argentina 2025 contará con plenarias simultáneas, el eCommerce Startup Competition, los eCommerce Awards, el eLeaders Forum y actividades de networking estratégico. Finalmente, Pueyrredon destacó: “El objetivo es seguir construyendo un ecosistema rentable y sostenible, impactando en los canales tradicionales y formando a la nueva generación de líderes que guiarán los próximos 25 años del comercio digital en la región”, concluyó.
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