MERCADEO
McDonalds, Burger King, KFC y Taco Bell obtuvieron mala calificación según Consumer Reports
30 de junio de 2011
Consumidores expresan que cadenas como McDonalds ofrecen comida monótona
En la primera encuesta importante, realizada por Consumer Reports, sobre restaurantes de servicio rápido, 36.733 lectores calificaron la comida, el precio, la velocidad y al personal de 53 cadenas de comida rápida.La investigación reveló que los lectores encontraron que las cadenas como McDonalds, Burger King, KFC y Taco Bell ofrecen comida poco inspiradora y apenas un servicio regular, dijeron que esas cuatros grandes marcas eran peores que muchas otras.De acuerdo a los encuestados, la razón principal es la comida monótona, señalando que dichas cadenas, que anuncian tener un valor muy grande, no ofrecen más por su dinero.Por otro lado, la encuesta de Costumer Reports reveló que habían buenas ofertas e incluso mejores comidas en docenas de restaurantes de comida rápida que sólo se encuentran en algunos lugares. Los lectores asignaron calificaciones particularmente altas por la comida a 21 de las 53 cadenas, mientras que 11 de ellas destacaron por el precio.In-N-Out Burger (con 264 restaurantes en Arizona, California, Nevada, Texas y Utah), Chipotle Mexican Grill (con mil 100 restaurantes a nivel nacional), Chick-fil-A (con mil 536 restaurantes a nivel nacional) y Papa Murphys Take N Bake Pizza (con 1.250 restaurantes en 37 estados y Canadá) se ubicaron entre los primeros puestos por ofrecer un servicio rápido y atento que no pudieron igualar los gigantes de la industria
