MERCADEO
Miriam Mendoza de Nestlé México: “Escuchar, innovar y conectar con cada audiencia es lo que hace la diferencia”
María Alexandra Villasuso| 15 de octubre de 2025
Miriam Mendoza, directora de Comunicación y Medios de Nestlé México
En el marco del IPG Mediabrands Experience 2025, Miriam Mendoza, directora de Comunicación y Medios de Nestlé México, destacó la importancia de la colaboración entre marcas, agencias y medios para generar estrategias más relevantes y efectivas en un entorno donde los consumidores demandan contenidos adaptados a sus intereses, plataformas y momentos de consumo.
“Siempre estamos agradecidos con todos los medios con los que colaboramos. Son ellos quienes nos ayudan a conectar con las personas, a hacerles llegar mensajes significativos y a evolucionar junto con nuestros consumidores”, afirmó Mendoza.
NESTLÉ MÉXICO BRILLA EN LOS INFINITY AWARDS 2025
Durante el evento, Nestlé México fue reconocida por su destacada labor en comunicación y marketing, al obtener cuatro galardones en los Infinity Awards 2025, que premian la innovación, efectividad y creatividad de las campañas más sobresalientes del año.
Las campañas premiadas fueron:
- Mejor Integración de Marca en TV Abierta: “La Lechera – El Antojo Infinito”
- Mejor Performance de Campaña, Nescafé Masterbrand: “Crea tu Mundo”
- Campaña Más Innovadora en Espacios Públicos:”Cheerios”
- Mejor Campaña de Awareness Digital: “Nescafé Masterbrand – Crea tu Mundo”
“Estos premios reflejan el esfuerzo conjunto de nuestros equipos y agencias. Nos inspiran a seguir explorando nuevas formas de conectar con el consumidor, con campañas relevantes, creativas y emocionalmente poderosas”, expresó Mendoza.
COLABORACIÓN ESTRATÉGICA ENTRE MARCAS Y AGENCIAS
Mendoza subrayó que el trabajo conjunto con IPG Mediabrands y HIVE Media, agencia de medios de Nestlé, ha sido clave para desarrollar estrategias innovadoras basadas en la escucha activa y la búsqueda constante de nuevas formas de llamar la atención de las audiencias.
“Trabajamos muy de cerca con nuestra agencia, escuchando propuestas y explorando caminos distintos. La tecnología y los datos son aliados, pero lo más importante sigue siendo entender a las personas y crear contenido que realmente resuene con ellas”, explicó.
CONTENIDOS RELEVANTES Y DIVERSIFICADOS
La ejecutiva señaló que una de las grandes fortalezas de Nestlé ha sido su capacidad de diversificar contenidos para distintos públicos y plataformas, manteniendo coherencia entre los mensajes de marca y las necesidades de cada audiencia.
“Cada medio tiene su propio lenguaje y su propia forma de conectar. Adaptar nuestros contenidos y mensajes ha sido fundamental para mantenernos relevantes y construir relaciones significativas con los consumidores”, comentó.
DESAFÍOS HACIA 2026: INNOVAR EN UN AÑO ATÍPICO
De cara al próximo año, Mendoza reconoció que el contexto será retador y atípico para la industria, especialmente por los grandes eventos globales y los ajustes en las inversiones de marketing.
“2026 será un año diferente, con muchos retos, especialmente por la concentración de eventos como el Mundial. Nuestro objetivo es prepararnos con anticipación para ejecutar nuestras estrategias de la mejor manera posible y seguir entregando valor a las audiencias”, concluyó.
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