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My Coke rewards de Coca-Cola presenta su nuevo enfoque pensando en la lealtad de sus consumidores
Patricia Molina| 11 de febrero de 2015
Los consumidores de Coca-Cola ahora podrán involucrarse más de cerca a través de My Coke rewards
El programa de fidelización de una de las marcas más reconocidas a nivel mundial presenta su nuevo enfoque. En esta oportunidad se trata del programa My Coke rewards de Coca-Cola, que consistía básicamente en acumular los puntos que se reciben con los productos participantes. Para satisfacer los deseos y expectativas de los fanáticos de Coca-Cola, el programa ha pasado de un modelo tradicional a un programa de contenido de interacción social impulsado por los mismos usuarios.”Con los nuevos sistemas tecnológicos, que está implementando Coca-Cola para activar la plataforma de lealtad, somos capaces de servir contenidos directamente a los consumidores en función de sus preferencias personales” explicó la marca en un comunicado.Los consumidores de Coca-Cola ahora podrán involucrarse más de cerca con la marca, pues los premios o reconocimientos que recibirán girarán en torno a sus pasiones o hobbies personales, tales como cocinar o ir al gimnasio, entre otros. Asimismo, ahora los miembros disfrutarán de la facilidad de una interfaz moderna que brindará nuevas recompensas con experiencias únicas como clases de cocina con chefs de prestigio y entrada para eventos deportivos. Además es compatible en todos los dispositivos móviles. “{My Coke rewards;http://www.mycokerewards.com/content/home.html} ha estado conmemorando a nuestros fanáticos leales desde el año 2006. Ahora estamos con una nueva plataforma digital que ofrece experiencias personalizadas” finiquitó Kim Gnatt, director global de Mercadeo Digital.Los 23 millones de usuarios que se encuentren en la base de datos de My Coke rewards mantendrán sus puntos actuales utilizando sus credenciales.
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