TECNOLOGÍA
Tony Oehlerking de Sencore: Latinoamérica busca servicio y atención personalizada
4 de octubre de 2010
Lo que estamos viendo en Latinoamérica es que hay un espacio en el mercado para compañías que tienen productos de calidad a precios razonables, y que están dispuestos a brindar servicio a sus clientes y a atenderlos de manera personalizada dijo a PRODU Tony Oehlerking gerente general de Desarrollo de Negocios Internacionales de Sencore.Nos esforzamos por dar el mejor servicio al cliente, escucharlos y permitirles un acceso directo a nuestros equipos de desarrollo de productos y de ingeniería agrega Tony.Básicamente nuestro servicio consiste apoyar a los clientes con ajustes menores que son necesarios para hacer que algunos de sus productos sean más amigables para los usuarios, o para afrontar algunos pequeños desafíos del negocio que se precisan, como puede ser cambiar la interfaz y hacerla un poco más útil. O hacer ligeros cambios en los códigos que se acomoden a la posibilidad de agregar más canales a su repertorio, y que en lugar de tener que adquirir dos unidades para lograrlo puedan hacerlo adquiriendo solamente una explica.De acuerdo con Oehlerking, el producto de Sencore que a la fecha ha contado con una mayor aceptación en la región por su confiabilidad y precio razonable, es el decodificador MRD 3187B, así como su producto VideoBridge para monitoreo MPEG.Actualmente contamos con socios distribuidores en Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Bolivia, y estamos buscando socios en Colombia, Venezuela, Ecuador y México, y esperamos con socios en esos países de aquí a finales de este año concluye.
