TELEVISIÓN
José Elizalde de Televisa Networks: Trabajamos en una reingeniería publicitaria para trabajar uno a uno con el cliente
Vanessa Maldonado| 15 de noviembre de 2013
Elizalde: El spot tradicional complementado con acciones especiales toman mayor impulso
José Elizalde, director de Publicidad de Latinoamérica para Televisa Networks, conversó con PRODU sobre las apuestas que realizan a nivel publicitario como parte de la reingeniería de esta división, en donde se busca reactivar mercados importantes y afianzar la relación con sus clientes.”Durante esta reingeniería que estamos realizando, en 2013 hemos logrado cosas importantes como la reactivación de mercados importantes como Centroamérica, alianzas estratégicas en Panamá, en República Dominicana, Argentina; la consolidación y mejor control de la relación con nuestros socios en Perú, Ecuador y hemos sembrado mercados que seguramente tendrán un mejor desempeño en 2014. También queremos afianzar la relación con los clientes directos en Miami” comentó el directivo.Elizalde aclaró que la reingeniería de la que habla se da por la falta de comunicación directa que anteriormente tenían con sus clientes, por lo que ahora “es importante ofrecer servicios completos, de preventa, venta y posventa de la manera más puntual, que, junto con los ratings y la afinidad con nuestras señales son nuestras fortalezas que nos permitirán tener resultados aptos para crear relaciones longevas. Queremos ser la primera y mejor opción que les funcione a los clientes. Finalmente, el directivo aseguró que el espoteo tradicional continuará siendo el más importante medio publicitario, “porque es el core business; sin embargo, el complemento con las acciones especiales (cortinillas, menciones, promos VEA, promos oye, etc.), que pueden vincular nuestro talento con lo que el cliente quiere promocionar toman mayor fuerza e impulso, las cuales no estaban explotadas al 100%”.
