Diana Martínez de Spark Foundry: “La tecnología avanza rápido, pero las conexiones entre marcas y personas siguen siendo humanas”

Spark Foundry fue reconocida recientemente como una de las agencias de medios más atractivas para trabajar en Colombia. Para Diana Martínez, managing director de la compañía, este reconocimiento responde a una cultura basada en la colaboración, la confianza y la capacidad de adaptación, factores que considera esenciales para impulsar la innovación en una industria en constante transformación.

“La innovación no ocurre solamente por tener acceso a nuevas herramientas o tecnologías. También ocurre cuando las personas se sienten escuchadas, tienen autonomía y trabajan en un entorno donde la colaboración es parte del día”, afirmó Martínez.

UN CONSUMIDOR MÁS EXIGENTE

La ejecutiva señaló que las expectativas de los consumidores han cambiado de manera significativa en los últimos años y que las marcas ya no solo compiten con productos o servicios, sino con la capacidad de ofrecer experiencias relevantes, información útil y contenidos de valor. A su juicio, el reto consiste en comprender el contexto de cada persona y responder con propuestas más personalizadas.

Sobre el avance de la inteligencia artificial, Martínez explicó que Spark Foundry viene integrando tecnología y datos desde hace varios años como parte de Publicis Groupe. Sin embargo, sostuvo que el valor diferencial continúa estando en las personas.

“Si alimentas mal a las herramientas de inteligencia artificial, obtendrás malos resultados. La IA nos ayuda a trabajar mejor, pero sigue necesitando talento humano detrás, capaz de hacer las preguntas correctas, interpretar la información y tomar decisiones estratégicas”, aseguró.

EL FUTURO DE LOS MEDIOS

Para Martínez, los medios evolucionarán hacia modelos cada vez más personalizados, apoyados en inteligencia artificial y análisis de datos. No obstante, considera que el mayor desafío seguirá siendo construir relaciones auténticas con las audiencias.

“La tecnología puede ayudarnos a llegar mejor a las personas, pero las conexiones continuarán siendo humanas”, concluyó. Según explicó, el propósito de Spark Foundry es acompañar a las marcas en ese proceso, combinando tecnología, datos y conocimiento del consumidor para desarrollar relaciones más relevantes, cercanas y efectivas.