Rodrigo Llop de Azul Chiclamino: “El buen storytelling eleva la credibilidad al cruzar la narrativa con datos”

El especialista en narrativa corporativa Rodrigo Llop, fundador de Azul Chiclamino, dialogó con Ríchard Izarra en #PRODUprimetime sobre la integración del datatelling y el numbertelling en la toma de decisiones, las ventas y el enganche de las audiencias.

Durante la entrevista realizada en la Ciudad de México, el especialista detalló cómo la combinación de la emoción humana y el análisis de datos transforma la comunicación en los ámbitos corporativo y audiovisual.

LOS NÚMEROS COMO FUENTE DE CREDIBILIDAD

Para Llop, la narrativa tradicional, basada únicamente en palabras, resulta insuficiente ante la exigencia de evidencia concreta de la industria actual. “Es muy importante poder contar historias con números, datos e información. ¿Por qué? Porque es muy relevante generar credibilidad”, explicó a PRODU.

El ejecutivo señaló que presentar cifras exactas demuestra un entendimiento real de las problemáticas de un negocio. “Esto lo han hecho mal los economistas durante mucho tiempo, cuando presentan tablas con números ininteligibles para la gente. Cuando presentas una historia unida a datos, la credibilidad se eleva al cielo en el ámbito del storytelling”, puntualizó.

IA, ANALÍTICA Y RETENCIÓN DE AUDIENCIA

Con más de 20 años de experiencia en inteligencia artificial y ciencia de datos —desde sistemas de prevención de fraude hasta el análisis de mercados—, Llop aplica estas tecnologías para optimizar el relato.

Destacó que el cruce de datos sobre las trayectorias de los consumidores permite identificar el momento adecuado para ubicar el clímax dramático: “Muchas veces es importante saber cuándo poner el clímax hacia adelante, en el primer minuto, para mantener a la audiencia enganchada. Antes se esperaba que la audiencia entendiera a los personajes para prepararla para el clímax”. Agregó que la retención del público actual es cuestión de segundos e instantes.

LA EMOCIÓN SOBREVIVE AL OLVIDO

Respecto al procesamiento de la información en el cerebro, Llop compartió datos clave sobre la retención: el 50% de la información cruda se olvida a las dos horas, el 80% a las 24 horas y el 90% a las 48 horas.

“Sin embargo, la recordación en el storytelling, al incluir un proceso emocional, se mantiene más tiempo en la memoria. No te acuerdas de las cosas que te dijeron, sino de cómo te hicieron sentir. Ese es el secreto de la recordación”, afirmó.

HERRAMIENTA COMERCIAL Y DE CONEXIÓN

A partir de su formación en locución y doblaje, Llop resaltó el valor de los matices de la voz en formatos como el audiolibro y el podcast. Asimismo, enfatizó que el impacto del relato trasciende el entretenimiento y se convierte en un motor comercial.

“Pensamos que el storytelling es entretener, pero también es vender. Quien cuenta una buena historia es quien logra cerrar el trato”, aseguró Llop. Concluyó recordando el valor histórico de la narrativa oral como espacio de transmisión del conocimiento y de la conexión humana.