Roku: 96% de los streamers en México consume contenidos con publicidad

El 96% de los usuarios de streaming en México consume contenidos con publicidad, un comportamiento que amplía las oportunidades de monetización para plataformas, anunciantes y agencias. Así lo revela VOD Evolution 2027, el estudio de Roku presentado por Lucio Grimaldi, director de Latam Ad Sales de la compañía, que identifica cambios en los hábitos de consumo y nuevos espacios para conectar con las audiencias.

La investigación también señala que los espectadores utilizan un promedio de 4,7 plataformas de streaming y combinan suscripciones con publicidad, servicios sin anuncios y opciones gratuitas. Para Grimaldi, esta dinámica confirma que el mercado dejó atrás los modelos de consumo exclusivos y exige nuevas estrategias de planificación publicitaria.

“El streaming hoy en día es la forma principal de ver televisión en México”, afirmó el ejecutivo. También destacó que las marcas deben considerar este comportamiento al definir sus inversiones y el media mix.

El reporte, elaborado junto con Fuse Insights, reúne 2,191 encuestas realizadas en julio de 2026. De ese universo, 1,845 corresponden a usuarios que consumieron televisión en streaming durante el último mes.

STREAMING EN MÉXICO: UNA AUDIENCIA QUE COMBINA PLATAFORMAS

Uno de los principales hallazgos es la consolidación de la televisión conectada como dispositivo de consumo. El 94% de los streamers utiliza la televisión para ver contenidos, frente al 60% que recurre a teléfonos y el 28% que utiliza computadoras.

Además, el 77% enciende su televisión conectada diariamente. Roku también reporta que sus dispositivos y sistema operativo alcanzaron un 44% de uso entre los streamers mexicanos, frente al 41% registrado en 2025.

El consumo tampoco se limita a contenidos bajo demanda. El 64% utiliza servicios de streaming para ver tanto televisión en vivo como programación on demand. Asimismo, el 81% consume canales en vivo o programación lineal dentro de plataformas digitales.

El estudio registra un promedio de 25 horas semanales de consumo de televisión en streaming, según la presentación de Grimaldi. El documento desglosa ese comportamiento en distintas modalidades: 11,3 horas semanales corresponden a contenidos con publicidad.

Otro dato relevante para la planificación de medios es que el 35% de los streamers mexicanos no utiliza televisión abierta, cable o satélite. Este segmento consume televisión exclusivamente por internet.

“Más de un tercio de esta audiencia solamente ve contenido a través de streaming. A la hora de hacer planes de medios, tengamos este número en cuenta”, señaló Grimaldi.

La fragmentación también modifica la relación con las plataformas. Los mexicanos utilizan en promedio 4,7 servicios: tres suscripciones SVOD y 1,7 plataformas gratuitas.

El 45% cambió algún servicio de streaming durante los últimos 12 meses y el 32% considera hacerlo en el próximo año. En conjunto, el 55% cambió o prevé cambiar alguna suscripción en ese periodo.

Grimaldi definió a estos consumidores como multistreamers, usuarios que alternan entre servicios y modelos de acceso según su conveniencia.

“Ya no hay una lealtad en cuanto a tener servicios de suscripción fijos y no mirar anuncios con publicidad. Nueve de cada 10 streamers usan servicios con publicidad y lo ven de una forma natural”, explicó.

El informe confirma esa convivencia de modelos: el 94% de los encuestados contrató algún plan sin anuncios, el 89% también utiliza algún plan con publicidad y el 51% recurre a servicios gratuitos con anuncios, incluidos los canales FAST.

LA PUBLICIDAD EN STREAMING GENERA ACCIONES MEDIBLES

Para Roku, la presencia de anuncios no representa necesariamente una interrupción para los espectadores. El estudio identifica una audiencia receptiva a formatos que facilitan el descubrimiento de contenidos, ofrecen información o permiten interactuar con las marcas.

El 87% de los streamers realiza alguna acción medible después de ver publicidad en televisión. Entre las respuestas, el 38% busca más información, el 32% visita el sitio web de la marca y el 29% consulta una dirección en un mapa.

También el 25% descarga una aplicación, el 23% escanea un código QR y el 20% se suscribe a servicios promocionados.

“Los anuncios interactivos son claves. En streaming tenemos data de las audiencias y sabemos qué productos les pueden interesar para poder comprar o accionar”, afirmó Grimaldi.

El ejecutivo destacó que nueve de cada 10 usuarios declararon haber realizado alguna acción después de exponerse a un anuncio durante su presentación.

La utilidad de la publicidad también depende de su relación con el contenido. El 84% considera útiles los anuncios que recuerdan cuándo estará disponible una película o programa de su interés. Otro 79% valora los mensajes que ayudan a encontrar series, películas o eventos en vivo.

La intención de compra también aparece en los resultados. El 60% considera útiles los anuncios que permiten comprar productos que aparecen en películas, programas o eventos deportivos. Un 56% valora poder realizar pedidos directamente desde la televisión.

En este contexto, Roku identifica oportunidades para formatos como Action Ads, que permiten interactuar con un anuncio mediante el control remoto, escanear códigos QR o recibir ofertas por SMS y correo electrónico.

El objetivo consiste en conectar la exposición publicitaria con una acción concreta, sin obligar al espectador a abandonar el contenido.

LA PANTALLA DE INICIO COMO ESPACIO PARA LAS MARCAS

Otro de los hallazgos centrales del estudio es la dificultad de los espectadores para encontrar contenidos entre tantas aplicaciones y servicios.

Los streamers mexicanos pasan 13 minutos en promedio buscando qué ver. El 14% reconoce que habitualmente dedica más de 20 minutos a esa búsqueda, mientras que el tiempo máximo promedio que reportan haber invertido alcanza 30 minutos. Entre los menores de 35 años, esta última cifra aumenta a 36 minutos.

Además, dos de cada tres usuarios olvidan ocasionalmente qué plataforma tiene la película o serie que desean ver. El 60% considera agotador encontrar contenidos entre tantas aplicaciones.

“Los espectadores en México necesitan ayuda para encontrar el contenido que quieren ver”, señaló Grimaldi.

Ante este escenario, Roku coloca la pantalla de inicio (home screen) como un punto estratégico de contacto entre las audiencias, las aplicaciones y los anunciantes.

El 75% de los streamers utiliza esta interfaz para encontrar qué ver. El estudio también identifica que el 99% considera útiles las herramientas que podrían mejorarla, entre ellas secciones patrocinadas, guías de canales y recomendaciones de contenidos.

“En Roku tenemos algo que se llama el home screen. Es el área central, el primer punto de contacto con las marcas, las audiencias y las aplicaciones de contenido”, explicó el director de Latam Ad Sales.

La oportunidad comercial también está relacionada con la percepción de los anuncios. El 54% considera que la publicidad en la pantalla de inicio resulta menos intrusiva que los comerciales tradicionales de televisión.

Por otra parte, el 56% tendría una mejor percepción de una marca que patrocine una selección de películas o programas. El 62% también valoraría más a una compañía que ofrezca o patrocine contenidos gratuitos.

Grimaldi destacó la posibilidad de organizar contenidos mediante espacios temáticos. Como ejemplo, mencionó la zona de deportes de Roku, que agrupa propuestas relacionadas con fútbol, NFL y otras disciplinas.

“Si empezamos a buscar qué aplicación o qué socio de contenido está transmitiendo un partido específico, no lo vamos a encontrar fácilmente. Si tenemos un hub de deportes, agrupamos ese contenido y hacemos que la búsqueda sea inmediata”, explicó.

ROKU BUSCA RESOLVER LA FRAGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS

El estudio también plantea un desafío para los anunciantes: alcanzar a consumidores que alternan constantemente entre plataformas, modelos de suscripción y contenidos gratuitos.

Roku presenta su pantalla de inicio como una oportunidad para conectar con los hogares antes de que elijan una aplicación. Según el documento, el 100% de los usuarios de Roku pasa por esta interfaz antes de abrir un servicio de streaming.

La compañía también señala que sus soluciones publicitarias permiten establecer límites de frecuencia por hogar y combinar inventario de distintas plataformas y canales FAST mediante una compra unificada.

En términos de alcance, el reporte plantea que una campaña presente únicamente en Tubi puede cubrir al 32% de los streamers, mientras que la integración de soluciones dentro del ecosistema Roku elevaría el alcance combinado al 65%.

En el caso de una combinación con plataformas como ViX o HBO Max, el documento plantea un alcance conjunto superior al 70% nacional.

Para Grimaldi, los resultados confirman tres prioridades para el mercado publicitario: reconocer el streaming como televisión, integrar la publicidad como parte del modelo de consumo y aprovechar la pantalla de inicio como espacio de conexión con las audiencias.

“El home screen es el primer punto de contacto que tenemos con la audiencia. Las primeras impresiones valen oro”, concluyó.