TELEVISIÓN
Empleados de empresas cableoperadoras acusados de fomentar piratería
26 de septiembre de 2002
Piero Falci, moderador de las conferencias
(Gina Tinoco, Maracaibo). “Son nuestros propios empleados los que están alimentando la piratería y son tan conocidos que hasta tienen nombre propio: “Los cablecalle”, dijo Vincenzio Maya, gerente general de Net Uno en el estado Carabobo, refiriéndose a los trabajadores de las empresas de cable que tienen su propio negocio conectando a clientes por debajo de la mesa. También hizo mención a una iniciativa novedosa que se empezó a implementar por esta empresa: tener un libro con fotos de sus empleados, contratistas, ex-empleados, técnicos y auditores e inclusive empleados de la competencia, para ayudar en la identificación de los corruptos. “Si el cliente está dispuesto a colaborar, puede llegar a recibir hasta 6 meses de servicio gratuito. Esto ha dado resultados”, dijo refiriéndose a los usuarios que han denunciado a los empleados corruptos. Añadió que existen formas de combatir la piratería con tecnología. “La mejor es poner decodificadores digitales en todos los hogares, sin embargo esta medida es demasiado costosa y económicamente impracticable. Por eso estamos utilizando Taps inteligentes”.En la conferencia también se señaló que el robo de cable “parece ser un delito socialmente aceptable y aún no existe una conciencia de ello”.Por su parte Mario Seijas, presidente de Cavetesu, defendió el escarnio público para los piratas: “Hay que exponerlos a la vergüenza pública por medio de la prensa para que sirvan de ejemplo y amedrenten a los otros que piensan en seguir o irse por el lado ilegal”. Maria Josefina Parra, gerente del departamento Legal de DIRECTV Venezuela, habló de los operativos de esta compañía en distintas localidades del país para recuperar decodificadores de DIRECTV que en muchos casos eran utilizados como centrales de sistemas ilegales de cable.Hubo diversas acciones sugeridas por los asistentes, entre ellas, compartir la información de la “lista negra” o inclusive pagarle a un tercero que se dedique solo a esto. Otra fue la de educar a los tribunales para que actúen, ya que están llenos de crímenes mayores y no dan la suficiente atención al delito de robo de señal y en consecuencia, los piratas se quedan impunes. También se sugirió que se haga firmar a todos los empleados, en el momento de su contratación, un convenio de buena fe que les explique las consecuencias y penalidades en caso de prestarse para hacer conexiones ilegales. Pablo Schapira, gerente general de Mercadeo en Intercable Venezuela, dijo que los cableoperadores a través de su cámara deben tener un cronograma de trabajo para avanzar en este combate con acciones claras y efectivas. Piero Falci, presidente de Strategy, Marketing & Development y moderador de las conferencias, invitó a la audiencia a pensar sobre si es una buena medida que los cableoperadores mantengan celadores en los barrios para controlar, vigilar y comunicar alguna irregularidad y puntualmente denunciar las conexiones ilegales, como ya lo hace Cable Mágico en Perú, por ejemplo. Finalmente, puntualizó y pidió a todos que respeten las reglas del juego para que la industria de la televisión por cable en toda Latinoamérica pueda desarrollarse sanamente.
