MERCADEO
Office Depot lanza sitio en castellano
Cynthia Plohn| 16 de enero de 2003
Office Depot lanza sitio en castellano
El sitio Office Depot, que vende todo tipo de artículos para oficina, decidió lanzar una versión en castellano de su sitio {www.espanol.officedepot.com}. Según la administración de pequeños negocios de EE UU, se estima que en ese país hay 2 millones de negocios cuyos propietarios son hispanos, los cuales ya están generando aproximadamente US$300 mil millones ventas cada año. Se espera que esta tendencia se duplique cada cinco años, y dentro de diez esa cifra podría alcanzar los 8 millones. “Los hispanos son un mercado de extraordinaria importancia en EE UU. Está en explosión y representa hoy en día una porción significativa de nuestros clientes comerciales. Con el compromiso de proporcionar a nuestros clientes las herramientas que necesitan para hacer crecer sus negocios, hemos querido ofrecerles un sitio web conveniente y de fácil navegación. Nuestro sitio llega a esta importante base de clientes y les ofrece un idioma en el cual pueden sentirse más cómodos para hablar y comunicarse con nosotros con respecto a sus necesidades en relación con los artículos de oficina”, comentó Monica Luechtefeld, vicepresidenta ejecutiva de Comercio Electrónico de Office Depot. “Después de meses evaluando los patrones de compra de los hispanos, descubrimos que cuando se trata de tomar decisiones de compras importantes, los propietarios de negocios hispanos desean un amplio contenido e información, y con frecuencia desean tomar sus decisiones de compras en español. Creemos que nuestro nuevo sitio no solamente nos ayudará a atraer nuevos clientes, sino que también será un vehículo para obtener una mayor lealtad de parte de nuestros actuales clientes hispanos”, agregó Luechtefeld.
